第一章 外贸跟单概论 1
一、专业基础知识训练 1
（一）判断题 1
（二）单选题 2
（三）多选题 3
（四）简答题 4
二、实务操作训练 5
操作一 5
操作二 7
操作三 9
第二章 外贸合同的洽谈与订立 12
一、专业基础知识训练 12
（一）判断题 12
（二）单选题 13
（三）多选题 14
（四）简答题 14
二、实务操作训练 14
操作一 14
操作二 17
操作三 18
第三章 原材料、生产进度与品质跟单 21
一、专业基础知识训练 21
（一）判断题 21
（二）单选题 22
（三）多选题 23
（四）简答题 24
（五）案例分析 24
二、实务操作训练 25
操作一 25
操作二 27
操作三 29
第四章 选择生产企业与签订加工合同 31
一、专业基础知识训练 31
（一）判断题 31
（二）单选题 31
（三）多选题 33
（四）简答题 34
（五）案例分析 34
二、实务操作训练 35
操作一 35
操作二 41
操作三 45
第五章 出口包装与外包跟单 50
一、专业基础知识训练 50
（一）判断题 50
（二）单选题 51
（三）多选题 52
（四）简答题 53
二、实务操作训练 53
操作一 53
操作二 54
操作三 54
第六章 货运、报检、保险、报关跟单 57
一、专业基础知识训练 57
（一）判断题 57
（二）单选题 58
（三）多选题 61
（四）简答题 62
（五）案例分析 63
二、实务操作训练 63
操作一 63
操作二 66
操作三 69
第七章 出口结汇、核销、退税跟单 72
一、专业基础知识训练 72
（一）判断题 72
（二）单选题 73
（三）多选题 75
（四）简答题 76
（五）案例分析 76
二、实务操作训练 76
操作一 76
操作二 78
操作三 79
第八章 客户管理与服务 80
一、专业基础知识训练 80
（一）判断题 80
（二）单选题 80
（三）多选题 81
（四）简答题 81
二、实务操作训练 82
第九章 综合模拟操作训练 84
全国外贸跟单员培训认证考试仿真试卷（一） 84
外贸跟单基础理论试卷 84
外贸跟单操作实务试卷 93
全国外贸跟单员培训认证考试仿真试卷（二） 103
外贸跟单基础理论试卷 103
外贸跟单操作实务试卷 111
附录一 2006年全国外贸跟单员培训认证考试 119
附录二 参考答案 140