第1章 系统和思考 2
1.1 构建和管理复杂系统 2
1.2 从框框外思考的某些结果 3
1.3 有关几个特殊问题的思考 4
1.4 结论 14
参考文献 15
第2章 构建和管理系统 16
2.1 系统工程的某些基础 17
2.2 项目管理的某些基础 20
2.3 复杂系统 21
2.4 系统工程的系统 26
2.5 小结 27
参考文献 28
第3章 要仔细考虑问题 29
3.1 问题的范围：系统 30
3.2 问题的范围：人 33
3.3 问题的范围：软件 36
3.4 问题的范围：管理 39
3.5 小结 43
参考文献 44
第4章 创新精神（思想） 45
4.1 管理的思考 47
4.2 科学和技术地思考 53
4.3 并非（或并不需要）每一个人是爱因斯坦 55
4.4 关于另外9章 56
参考文献 57
第5章 观点1：要宽一点和普遍一点 58
5.1 构建一个复杂系统 60
5.2 利用功能分解来探索战略 62
5.3 系统工程的系统 62
5.4 IBM对世界的看法 65
5.5 Haloid的大胆步骤 66
5.6 从PERT到GERT、到随机网络 67
5.7 重新塑造你自己 68
5.8 小结：一次会议 69
参考文献 70
第6章 观点2：转用 72
6.1 PEOPLESOFT 73
6.2 软件重用 74
6.3 开发者的现成系统 76
6.4 会计公司咨询 78
6.5 构建和管理新系统 78
6.6 小结：一次会议 89
参考文献 92
第7章 观点3：质疑常识 93
7.1 大型和复杂的政府系统 95
7.2 常识随时间而改变 98
7.3 更多可挑战的常识 102
7.4 小结：两次会议 105
参考文献 106
第8章 观点4：信封背后 107
8.1 在信封背后可以填写些什么 108
8.2 信封背后结果的几个例子 109
8.3 构建信封背后所写的事 117
8.4 这全部意味着什么？ 120
8.5 小结：一次会议 121
参考文献 122
第9章 观点5：扩大维数 124
9.1 对构建的另一种看法 126
9.2 形态盒方法 126
9.3 你有没有游览过平原地？ 127
9.4 多变量的函数 128
9.5 电影拍摄机 129
9.6 多功能装置 130
9.7 多功能住宅 130
9.8 哪里应该装电梯？ 131
9.9 飞机应当在哪里飞？ 132
9.10 大统一理论 133
9.11 再看看表格 134
9.12 小结：一次会议 136
9.13 火柴杆问题的解 137
参考文献 138
第10章 观点6：对立性 139
10.1 失败的36个方法 140
10.2 最重要的12个对立性（面） 142
10.3 小结：一次会议 156
参考文献 158
第11章 观点7：去除约束 159
11.1 典型的系统约束 160
11.2 内部和外部的约束 171
11.3 小结：一次会议 171
参考文献 173
第12章 观点8：用图来思考 174
12.1 视觉思考 175
12.2 信息流 176
12.3 住宅的一种不同表示 178
12.4 一般过程的流程图 179
12.5 参数依赖图 180
12.6 接口图 183
12.7 其它形式的图 184
12.8 结构观点 185
12.9 小结：一次会议 188
参考文献 190
第13章 观点9：系统方法 191
13.1 七个极为重要的要素 191
13.2 系统考虑的宽度 195
13.3 坚持多个方案 195
13.4 建造一个系统 196
13.5 构建一个系统 198
13.6 结构的外加观点 204
13.7 另一个政府观点 206
13.8 小结：一次会议 206
参考文献 208
第14章 群体思考 209
14.1 台儿菲过程 210
14.2 群体思考 211
14.3 de Bono和他的思想秘密 213
14.4 倡导还是咨询 214
14.5 战略假设表面处理和测试 215
14.6 团队的协同整合 216
14.7 促进 217
14.8 自导向的工作团队 218
14.9 综合术 220
14.10 不再只有团队：合作 221
14.11 结论 222
参考文献 223
第15章 拓宽范围 225
15.1 de Bono和横向思考 226
15.2 TRIZ理论 227
15.3 像列昂纳多那样思考 228
15.4 问题求解的艺术 229
15.5 爱因斯坦 230
15.6 突破性思考 231
15.7 创造性 233
15.8 我思，故我在 234
15.9 关于未来的思考 235
15.10 关于变动的思考 236
15.11 某些天才的特质 237
15.12 系统思考 238
参考文献 239
第16章 最后的思考和一个测验 241
16.1 更多卓越的思想家 242
16.2 在框框外是否有生活？ 243
16.3 测试你自己 244
16.4 最后的话 249