第一章 开宗明义 1
第二章 玩转职场游戏 12
错误1．认为职场不是赛场 13
错误2．谨遵规则，不要出界 14
错误3．努力工作 16
错误4．承担别人的工作 17
错误5．只工作，不休息 18
错误6．太天真 19
错误7．为公司精打细算 21
错误8．守株待兔 22
错误9．回避“办公室政治” 24
错误10．做正义者 25
错误11．保护笨蛋 27
错误12．缄默不语 29
错误13．不在人际关系上投资 30
错误14．没有理解客户的需要 31
第三章 举手投足有分寸 34
错误15．做决定前挨个征求意见 35
错误16．讨人喜欢 36
错误17．不必讨人喜欢 37
错误18．为了藏拙而不敢提问 38
错误19．假装像个男人 40
错误20．据实禀告，毫不欺瞒（那就向上帝发誓吧） 42
错误21．公开过多个人信息 44
错误22．过分担心开罪于人 45
错误23．否认金钱的重要性 47
错误24．卖弄风情 48
错误25．甘受欺凌 50
错误26．把办公室布置得像起居室 51
错误27．给别人吃东西 53
错误28．握手无力 54
错误29．缺乏经济保障 55
错误30．服务他人 57
第四章 养成职场思维习惯 59
错误31．创造奇迹 60
错误32．承担全部责任 61
错误33．顺从地照章办事 62
错误34．视当权男性为长者 63
错误35．限制自己的潜能 65
错误36．忽视投桃报李 67
错误37．逃避聚会 68
错误38．工作第一，生活第二 69
错误39．允许别人占用你的时间 70
错误40．过早放弃事业目标 72
错误41．忽视人际关系网的重要性 74
错误42．拒绝享受特权 76
错误43．寻找消极理由 77
错误44．强求完美 78
第五章 创造个人品牌，推销自己 80
错误45．未能定义个人品牌 81
错误46．轻视自己的工作或者职位 82
错误47．只使用昵称或名字 83
错误48．等待垂青 84
错误49．拒绝重大任务 86
错误50．保持谦虚 87
错误51．守在自己的安全地带 88
错误52．泄露自己的观点 89
错误53．要传统的女性职位 91
错误54．忽视反馈意见 92
错误55．甘愿不引人注目 93
第六章 练就职场语言 95
错误56．用提问的方式表达自己的观点 96
错误57．使用开场白 97
错误58．解释 98
错误59．请求别人同意 100
错误60．道歉 101
错误61．过分使用谦辞 103
错误62．使用修饰语 104
错误63．答非所问 105
错误64．语速太快 107
错误65．不能使用术语 108
错误66．使用非言词 109
错误67．使用不确定语言 110
错误68．“三明治”技巧 111
错误69．语气柔和 113
错误70．语调过高不自然 114
错误71．拖沓延长语音邮件 116
错误72．回答问题不假思索 117
第七章 塑造职场仪表 118
错误73．笑得不合时宜 119
错误74．占据的空间太小 120
错误75．手势与传达的信息不一致 121
错误76．过分活跃或沉闷 122
错误77．歪着脑袋 123
错误78．化妆不当 125
错误79．发型不当 126
错误80．衣着不当 127
错误81．坐在自己腿上 129
错误82．当众打扮 130
错误83．开会时把手放到桌下 131
错误84．把眼镜挂在脖子上 132
错误85．佩戴的饰品过多 133
错误86．回避他人视线 134
第八章 职场困境，应对自如 136
错误87．信息内在化 137
错误88．相信别人比你懂得多 139
错误89．做记录、端咖啡和复印资料 140
错误90．纵容不当行为 141
错误91．表现出过多耐心 143
错误92．接受没有前途的任务 145
错误93．先满足他人需要 146
错误94．否认自己的能力 147
错误95．甘当替罪羊 149
错误96．接受既成事实 151
错误97．让别人的错误影响自己 153
错误98．最后发言 154
错误99．打性别牌 155
错误100．容忍性骚扰 157
错误101．哭鼻子 158
附录：个人发展计划 160
作者简介 164