第一章 管理与管理者 1
本章要点 1
案例分析 2
参考文献 28
第二章 管理理论的形成和发展 29
本章要点 29
案例分析 30
参考文献 45
第三章 管理与环境 46
本章要点 46
案例分析 47
参考文献 66
第四章 计划职能 68
本章要点 68
案例分析 69
参考文献 91
第五章 决策 92
本章要点 92
案例分析 93
参考文献 103
第六章 战略管理 104
本章要点 104
案例分析 104
参考文献 143
第七章 组织设计 144
本章要点 144
案例分析 145
参考文献 190
第八章 组织文化 191
本章要点 191
案例分析 192
参考文献 215
第九章 人力资源管理 216
本章要点 216
案例分析 217
参考文献 242
第十章 领导行为 243
本章要点 243
案例分析 244
参考文献 268
第十一章 激励管理 269
本章要点 269
案例分析 270
参考文献 279
第十二章 沟通 280
本章要点 280
案例分析 281
参考文献 289
第十三章 群体与团队协作 291
本章要点 291
案例分析 292
参考文献 303
第十四章 控制过程 305
本章要点 305
案例分析 306
参考文献 339