第一章 存款业务 1
第一节 存款的种类及构成 1
第二节 存款的定价 7
第三节 存款成本分析 11
第四节 存款营销管理 18
第五节 我国商业银行结构性存款产品的主要类型 24
案例：通过建立价格表对存款客户进行细分 28
第二章 企业贷款 31
第一节 贷款的种类和程序 31
第二节 贷款企业的财务分析 39
第三节 企业信用分析 50
第四节 企业贷款定价 56
第五节 贷款政策管理 60
案例一：滨海行政中心项目贷款评估报告 67
案例二：多元化的融资服务赢得客户信任 75
第三章 消费贷款 80
第一节 消费贷款的种类与特点 80
第二节 住房抵押贷款和汽车贷款 84
第三节 信用卡 92
第四节 个人消费贷款的定价 98
第五节 消费贷款的信用分析及风险控制 103
案例一：个人住房按揭贷款审批 111
案例二：银行女性卡市场营销策略 115
第四章 中间业务 119
第一节 中间业务的分类 119
第二节 中间业务介绍 121
第三节 国内外银行中间业务的比较 131
附录：国内个人理财业务方兴未艾 136
案例一：张先生的理财方案 141
案例二：2010上海世博会投融资财务顾问建议书 144
案例三：外国航空公司需要哪些金融中间业务服务 148
第五章 金融市场运作 152
第一节 商业银行参与的金融市场运作 152
第二节 银行投资的产品 159
第三节 商业银行投资的风险与收益 165
第四节 银行投资的策略 182
附录：货币市场和债券市场结构 187
案例：2005年记账式（第七期）国债发行分析 192
第六章 外汇业务 196
第一节 国际结算业务 196
第二节 国际贸易融资业务 204
第三节 外汇交易 210
第四节 国际贷款业务 221
附录：无追索权远期贴现业务操作 225
案例一：福费廷案例 229
案例二：出口押汇案例 231