第一章 物流概述 1
第一节 物流的产生、发展及物流概念的形成 1
第二节 商流与物流 11
第三节 物流在国民经济中的作用 13
第二章 物流的功能要素 20
第一节 物流的起点——包装 20
第二节 物流的接口——装卸 23
第三节 物流的动脉——运输 25
第四节 物流的中心——保管储存 28
第五节 物流的价值途径——流通加工 31
第六节 物流的中枢神经——物流信息 34
第三章 物流系统 40
第一节 物流系统概述 40
第二节 物流系统的特征和构成 45
第三节 物流系统的分析和设计 48
第四章 企业物流 55
第一节 供应物流 55
第二节 生产物流 60
第三节 销售物流 68
第四节 回收物流与废弃物流 71
第五章 国际物流 78
第一节 国际物流概述 78
第二节 国际贸易与国际物流 83
第三节 国际物流基本运作 85
第四节 国际货物运输保险 89
第六章 第三方物流 95
第一节 第三方物流概述 95
第二节 第三方物流的选择与实施 101
第三节 国内外第三方物流发展情况 103
第四节 第四方物流 108
第七章 物流管理 114
第一节 物流管理概述 114
第二节 物流组织管理 120
第三节 物流质量管理 129
第四节 物流成本管理 142
第五节 物流企业人力资源管理 146
第八章 供应链物流管理 156
第一节 供应链概述 156
第二节 供应链管理 159
第三节 供应链与物流 171
第四节 供应链管理的发展趋势 179
第九章 物流信息系统 190
第一节 物流信息系统概述 190
第二节 物流信息技术 197
第十章 电子商务环境下的物流 217
第一节 电子商务概述 217
第二节 电子商务与物流 220
第三节 电子商务环境下物流的实现模式 224
参考文献 235