第一章 找到方法述职更精彩 3
1．述职是件美差事 3
2．会干不会说，职场上是个跛子 7
3．带着享受的心情去述职 11
4．畏惧之心不要有，敬畏之心必须有 16
5．述职不是走过场 19
6．有了钥匙，还怕锁吗？ 22
7．是普通钥匙，还是万能钥匙？ 26
8．述职，你准备好了吗？ 29
（1）动笔写下纪要 31
（2）学会“揣摩上意” 32
（3）准备实在的“干货” 33
第二章 艺术地表功，巧妙地让功劳最大化 33
1．从述职者本身出发 37
2．搞清楚自己述职的目的 41
3．给你的形象先加十分 45
（1）着装 46
（2）表情和语气 46
（3）文采 47
（4）肢体语言 48
4．这样表功最聪明——表功十大要点 49
（1）有意识地表功 49
（2）注意述职时间的安排 51
（3）扬长避短 53
（4）先抑后扬 55
（5）认识到自己的价值所在 57
（6）抓大放小，分清主次 58
（7）多站在领导的立场上说话 58
（8）总能找到可资一表的功劳 59
（9）不表则已，表就表透 60
（10）了解上级的性格，领会上级的意图 62
5．那样表功最愚蠢——表功十大忌讳 65
（1）忌流水账式的表功 66
（2）忌言过其实的表功 66
（3）忌啰里啰嗦的表功 67
（4）忌过于自信的表功 67
（5）忌盲目自大的表功 68
（6）忌太要面子的表功 68
（7）忌自说自话的表功 69
（8）忌枯燥无味的表功 69
（9）忌虚张声势的表功 70
（10）忌只表功，不表过 71
6．巧妙应对“争功”者 73
（1）声东击西，连削带打 74
（2）巧妙迂回，找人代言 76
（3）先予后取，主动让功 77
（4）敲山震虎，打草惊蛇 78
（5）预作筹谋，故漏虚实 79
（6）淡泊以对，不争是争 80
7．述职报告写作方法谈 82
（1）设置好述职报告的结构 83
（2）做成精致小炒，而不是东北乱炖 83
（3）几大要素不可丢 84
（4）有功有过，先功后过 84
（5）述功不可言辞肉麻，述过不可如丧考妣 84
（6）重点在于体现你的态度、能力 85
（7）开篇如凤头，主体如猪肚，结尾如豹尾 85
第三章 客观地表过，在过错中提炼“成功基因” 85
1．为你的过错划分等级 91
（1）红色——特别严重 91
（2）黄色——严重 93
（3）蓝色——一般 95
2．切实可行的补救措施 96
（1）阻止事态继续恶化 96
（2）最好的办法是将功补过 97
（3）懂得求人相助 98
3．如何表达你的诚意 100
4．勇于承担责任 105
5．巧妙应对“诿过”者 111
6．这样表过最聪明——表过十大妙招 115
（1）对不起，下不再犯 115
（2）顺水推舟 115
（3）静候良机 116
（4）瑕不掩瑜 117
（5）总结教训 117
（6）博取同情 117
（7）夸张归谬 118
（8）幽默救场 118
（9）巧借东风 120
（10）屡败屡战 120
7．那样表过最愚蠢——表过十大忌讳 122
（1）忌寻找借口 122
（2）忌唯唯诺诺 122
（3）忌迂回作战 123
（4）忌“同归于尽” 123
（5）忌旧事重提 124
（6）忌心不在焉 125
（7）忌低头沉默 125
（8）忌委屈受气 126
（9）忌出尔反尔 126
（10）忌过度承诺 127
8．表过的最高境界——防过 128
（1）防患于未然 128
（2）正直的人品是你的“金字招牌” 130
（3）平时办好人情存折 132
第四章 功过已成历史，闪光的是你应对未来的预案 132
1．面对功劳：警惕那喀索斯的悲剧重演 137
2．面对过错：真正的敌人来自你的内心 142
3．述职不是做戏——莫让述职流于形式 147
4．亡羊补牢犹未晚，完善制度，改进工作方法 153
5．根据形势制定方向，事半功倍 159
6．大胆创新，切实可行 164
7．条理清楚，重点明确 169
8．获胜的球队不进行改变 174
9．面对失败：学费不能白交 178
第五章 述职的重头是表现能力 185
1．功劳是能力的体现：通过今昔对比展现变化 185
（1）做得好还要说得好 185
（2）用今昔对比突出变化 186
2．心如明镜台：展示清晰的工作思路 189
3．能力体现在对成败的分析和见识 194
（1）成功的经验 194
（2）不足之处和改进的方法 196
（3）语出惊人，见解独到、深刻 197
4．展示你的十八般武艺，解决棘手问题 199
5．我们是一个战斗的集体：展示团队协作的精神 203
6．一点就透：举一反三的领悟力 207
7．急领导之所急：发现问题的能力 211
（1）阻碍事业发展的根本性问题 211
（2）别人都没有看到而又确实存在的问题 213
8．我是革命一块砖：良好的适应能力和可塑性 215
9．未出茅庐已知天下三分：提出合理化建议的能力 220
第六章 更上一层楼，述职的大局观 220
1．述职不能只见树木不见森林 227
2．一个好汉三个帮——关注身边的同事 230
3．皮之不存，毛将焉附——考虑工作的全局 234
4．高屋建瓴，宏观把握——联系行业和社会状况 239
5．没有最好，只有更好——为下一次述职时刻准备着 244
6．自己成全自己——时时刻刻向自己述职 249
7．识“时务”者为俊杰——述职也要与时俱进 254
8．要埋头拉车，更要抬头看路——为自己的人生述职 259