第一章 概论 1
第一节 升华企业伦理道德与文化水准 2
第二节 道德、职业道德及其社会功能 9
第三节 企业伦理与文化的特征和构成 19
第四节 企业伦理与文化的内容要素 30
案例分析 企业诚信文化引领通用远航：全球第一CEO杰克·韦尔奇经营理念 34
第二章 企业行为的道德透视与现实反思 41
第一节 契约经济、道德契约与信用机制 42
第二节 企业道德行为的现实价值 45
第三节 企业失德行为的伦理思考 54
第四节 企业伦理道德问卷调查与现实反思 56
案例分析 世界首富比尔·盖茨倾心慈善事业 73
第三章 企业伦理道德原则设计 79
第一节 企业推行集体主义原则：打造优秀企业团队 80
第二节 诚实守信原则：企业经营之灵魂 85
第三节 现代企业的义利统一原则 90
第四节 公平与效率兼顾原则 94
案例分析 华人首富李嘉诚：超人、诚商、善人之道 98
第四章 企业道德责任与社会责任 105
第一节 企业社会责任的本质：道德责任 106
第二节 企业社会责任的理论基础与内容要求 111
第三节 企业社会回应与社会表现 118
第四节 企业社会责任的评价体系 125
案例分析 中石油：双赢互利、共同发展 133
第五章 企业对外经营道德规范 138
第一节 企业与环境：保护环境与经济同步发展 139
第二节 企业与政府及社区：依法纳税，做优秀企业公民 142
第三节 企业与购销客户：顾客就是上帝 146
第四节 企业与竞争者：互惠互利、实现双赢 154
案例分析 沃尔玛成功关键：创新精神和合作精神 161
第六章 企业内部管理道德规范 167
第一节 企业与股东：投资者是企业的上帝 168
第二节 董事会、独立董事与监事会的道德责任 176
第三节 企业经理层道德人格的塑造 185
第四节 企业与员工：同舟共济、风险共担 192
案例分析 安然、安达信不诚信自毁前程 202
第七章 企业道德实践活动 207
第一节 企业道德行为的选择 208
第二节 大力开展企业道德教育 212
第三节 企业道德修养实践原则与方法 216
第四节 锤炼与发展企业道德品质 221
第五节 企业道德境界的层次与升华 224
案例分析 摩托罗拉的全球伦理文化战略 226
第八章 企业信用管理制度 233
第一节 企业信用管理制度模式的选择 234
第二节 关于中国企业信用状况的问卷调查分析 240
第三节 我国企业信用管理体系的核心制度 247
第四节 企业信用管理的制度环境和配套制度 255
案例分析 美国世通公司财务失信欺诈案 262
第九章 企业道德管理机制构建 266
第一节 道德自律与他律概念及其关系辨析 267
第二节 企业管理道德自律机制 271
第三节 企业管理道德他律机制 277
第四节 企业管理道德评价机制 281
案例分析 德、诚、信：铸同仁堂金字招牌 299
第十章 企业文化系统结构 303
第一节 企业愿景和使命宣言 304
第二节 企业哲学和核心价值观 313
第三节 企业精神和经营管理理念 322
第四节 企业灵魂人物的信念与魅力 330
案例分析 TCL集团跨越发展的不竭动力 335
第十一章 企业文化的比较与选择 342
第一节 中国特色的企业文化 343
第二节 美国、日本、欧洲国家的企业文化 348
第三节 不同国家企业文化的综合比较与借鉴 359
案例分析 三星：“事业报国”到“为人类社会做贡献” 365
第十二章 企业文化与和谐社会发展 371
第一节 企业忠诚管理与诚信文化 372
第二节 企业文化与企业核心竞争力 377
第三节 企业文化与循环经济 384
第四节 企业文化与和谐社会 390
案例分析 联想企业文化变迁与未来 394
网络链接索引 401
综合测练与解析 404
综合测练与解析（一） 404
综合测练与解析（二） 410
参考文献 416