1．营销观点 1
1.1 读懂策划是成功营销的大前提 3
1.2 没有拒绝，就没有成功 7
1.3 别把宝押在“刘老根”身上 12
1.4 企业家公关的“罪”与“醉” 13
1.5 “倾销”背后的真功夫 16
1.6 “打”市场者“砸”市场 19
1.7 “翠花”，还能上点啥？ 21
1.8 房地产营销：走在科学与迷信之间 23
1.9 工业品：要向消费品学营销 26
1.10 企业做直销也要搞“整合运动” 33
1.11 经销商遭遇八大“心病” 37
2．营销方法 43
2.1 营销计划：驾驭市场的“风向标” 45
2.2 把发展二、三线市场经销商战略化 49
2.3 代理制：合力扬帆共驭一条船 52
2.4 防治结合，解决“半截子”市场 57
2.5 工业品：选择恰当的渠道模式 62
2.6 为经销商提供强有力的支援 68
2.7 顾问式销售：换个思路做客户 72
2.8 销售员如何化解顾客投诉危机 78
2.9 营销战的12种常规打法 83
2.10 点石成金的房地产市场调研 93
2.11 跨越房地产广告策划的误区 99
2.12 房地产营销：新形势下的新做点 105
2.13 整合营销：物管企业扩张的必经之路 110
2.14 广告公司如何面向民营企业营销 115
3．营销策略 123
3.1 市场领导者的防御性营销策略 125
3.2 解读竞合时代的营销联盟策略 130
3.3 危机中重建关系环境的操作方略 136
3.4 广告反击战的实务策略 141
3.5 经销商“跳槽”的应对方略 147
3.6 汽车营销：决战终端的制胜术 154
3.7 医药、保健品广告的常规策略 161
3.8 “非典”时刻的非常营销策略 166
3.9 小户型的实效化营销策略 173
3.10 房地产营销的12张王牌 178
3.11 房地产项目营销的代言策略 186
3.12 “大盘地产”的常规营销策略 192
4．营销管理 199
4.1 一个私企销售经理的困惑 201
4.2 企业别走进销售员管理的误区 206
4.3 供应商如何有效管理促销员 212
4.4 员工面试：细节无小事 216
4.5 是谁把优秀人才拒之门外 221
4.6 如何尽快让新员工发热发光 224
4.7 《16天成长计划》打造KA新军 230
4.8 如何化解企业内部的派系“斗争” 234
4.9 当员工离职遭遇“模式” 238
4.10 拿“归巢”的员工怎么办 240
4.11 老板给销售员“画饼”的哲学 243
5．营销案例 247
5.1 “流产”的策划该怪谁 249
5.2 “家居”缘何未圆美梦 254
5.3 老臣汤品缘何失意于市场 258
5.4 长春明珠：品牌营销赢市场 265
5.5 中国移动通讯的营销方略 271
5.6 美苑花园决胜展会营销 277
5.7 热水器营销：学习皇明好榜样 285
5.8 佰康乳品：只抓终端 295
5.9 安利的销售激励之“鞭” 299
5.10 中欧商学院：品牌领跑精英教育 304
5.11 新品上市，如何打响“第一炮” 310
后记 316