第一编 思想政治与职业道德 3
第一章 邓小平理论与“三个代表”重要思想 3
第一节 邓小平理论 3
第二节 “三个代表”重要思想 7
第二章 科学发展观与构建社会主义和谐社会 17
第一节 以科学发展观为指导，推进社会主义和谐社会建设 17
第二节 社会主义荣辱观 28
第三章 职业道德与行为规范 31
第一节 职业道德 31
第二节 行业职业道德与行为规范 50
第三节 法制素养 78
第二编 工作能力 85
第四章 事业单位工作人员应具备的工作能力（上） 85
第一节 学习能力 85
第二节 创新能力 105
第三节 沟通协调能力 124
第四节 心理调适能力 142
第五章 事业单位工作人员应具备的工作能力（下） 168
第一节 服务能力 168
第二节 公文的写作与处理能力 192
第三节 应对突发事件能力 211
第三编 云南省情与事业单位人事制度 237
第六章 云南省省情概况 237
第一节 云南省情主要特点 237
第二节 历史文化 238
第三节 自然地理环境 247
第四节 自然资源 253
第五节 经济社会发展状况 257
第六节 发展前景 264
第七章 事业单位人事制度概要 267
第一节 事业单位人事制度改革 267
第二节 岗位设置及岗位聘用 269
第三节 聘用合同 274
第四节 公开招聘 278
第五节 竞聘上岗 281
第六节 专业技术职务聘任 283
第七节 考核 293
第八节 奖惩 296
第九节 培训 299
第十节 退休及工资福利 300
第十一节 辞退辞职 307
第十二节 人事代理 311
第十三节 人事争议仲裁 313
附录 315
全国专业技术人员继续教育暂行规定 315
专业技术资格评定试行办法 318
云南省专业技术人员继续教育条例 322
专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定 324
事业单位工作人员考核暂行规定 330
关于印发《全民所有制事业单位辞退专业技术人员和管理人员暂行规定》的通知 334