导论：找寻机遇 1
第一章 开拓新市场 1
了解市场背景 1
释放新市场的潜力 4
归纳总结：案例研究 31
结论 34
第二章 招聘并维持一支合格的劳动力队伍 37
了解来自劳动力市场的挑战 37
解读未来的劳动力市场 40
如何采取有效措施 65
归纳总结：案例研究 66
结论 70
第三章 提升供应链的价值 73
经济全球化环境下的采购活动所面临的挑战 73
在供应链中创造价值 75
提升供应链的价值 82
反面案例 100
提升检测水平 101
归纳总结：案例研究 102
结论 106
第四章 加速产品和流程的创新 109
明白日益迫切的创新需求 110
加速产品和流程创新 112
测试过程 138
归纳总结：案例研究 139
结论 142
第五章 建立有效的伙伴关系 145
建立和维护双赢的伙伴关系值得公司管理层关注 145
成功的伙伴关系的特点 151
建立双赢的伙伴关系 153
伙伴关系的管理 159
归纳总结：案例研究 165
结论 168
第六章 为公司和社区创造价值 171
参考文献 181