战略篇 3
“公司业务”的三大命题 3
找准定位 7
专业化还是多元化 11
打造核心竞争力 14
如何取得竞争优势 18
定价战略 22
在供应链中谋求发展 26
企业的执行力 29
组织篇 37
建立行之有效的制度 37
领导者的三重职责 39
科学授权的原则 43
组织设计原则 47
“因人设岗”还是“因岗设人” 52
信息沟通的原则 56
跨部门沟通 60
部门间冲突的处理 63
妥善对待非正式组织 68
企业用人的原则 73
如何管理“明星员工” 78
激励篇 87
激励的原则 87
激励的方法 93
薪酬激励的技巧 97
重视非物质激励 104
福利方案的设计 107
晋升与调动的管理 115
有效管理“升不上去的员工” 119
营造良好的企业文化 123
控制篇 131
目标管理 131
成本控制的技巧 138
税收筹划 149
应收账款的风险控制 159
绩效考核 165
企业并购中的文化整合 174
企业并购中的人力资源整合 179
危机管理的基本原则 185
危机公关方略 189
参考文献 196