第一编 集装箱与集装箱码头 3
第一章 集装箱与国际集装箱 3
第一节 成组运输与集装箱 3
第二节 标准化与集装箱国际标准化 9
第三节 国际标准集装箱 15
第四节 集装箱国际标准与其他国际标准的衔接 45
第二章 集装箱运输与集装箱码头 49
第一节 集装箱运输的特点与优越性 49
第二节 集装箱运输在国外的发展 52
第三节 集装箱运输在我国的发展 56
第四节 集装箱运输系统 60
第五节 集装箱码头 65
第三章 集装箱装卸机械与工艺 87
第一节 集装箱装卸机械概论 87
第二节 集装箱的吊具和索具 91
第三节 集装箱岸壁起重机 95
第四节 常用码头集装箱装卸工艺 100
第四章 集装箱船舶和集装箱船舶配积载 116
第一节 集装箱船舶 116
第二节 集装箱船舶配载 128
第二编 集装箱码头装卸操作 143
第一章 集装箱码头装卸操作 143
第一节 集装箱码头进口业务 143
第二节 集装箱码头出口业务 149
第二章 集装箱码头装卸操作管理组织与运行 156
第一节 集装箱码头装卸操作管理岗位设置和岗位责任 156
第二节 集装箱码头装卸操作组织 159
第三节 集装箱码头道口作业 161
第四节 集装箱码头船边装卸作业 168
第五节 集装箱码头堆场作业 170
第六节 集装箱码头CFS作业 175
第七节 集装箱码头中央控制室管理 179
第三章 内贸集装箱码头管理 181
第一节 我国内贸集装箱运输的特点和展望 181
第二节 内贸集装箱码头机构设置及功能 183
第三节 内贸集装箱码头操作 185
第四节 内贸集装箱码头进出口单证流程及费收 191
第五节 内贸集装箱码头堆场管理 192
第六节 内贸集装箱码头货运站管理 200
第七节 内贸集装箱码头与船公司的联系 210
第三编 集装箱码头单证流转管理 215
第一章 集装箱码头单证体系 215
第二章 集装箱码头主要单证及其缮制 217
第一节 集装箱运输中几种重要的水运单证 217
第二节 集装箱码头主要单证及其缮制 226
第三节 集装箱码头单证管理 275
第四编 集装箱码头商务管理 279
第一章 集装箱码头客户服务 279
第一节 集装箱码头的客户服务业务 279
第二节 集装箱码头客户关系管理业务 282
第三节 集装箱码头服务质量管理业务 285
第二章 集装箱码头费收业务 288
第一节 码头装卸费收业务 288
第二节 其他作业费收业务 293
第三节 集装箱码头费收业务管理 296
第三章 集装箱码头的保险和理赔业务 300
第一节 集装箱码头保险业务 300
第二节 集装箱码头的理赔和索赔业务 304
第四章 集装箱码头统计分析业务 310
第一节 集装箱码头统计指标体系 310
第二节 集装箱码头统计指标组成 312
第三节 统计分析报告 320
第五编 国际集装箱多式联运 327
第一章 国际集装箱多式联运概述 327
第一节 多式联运概述 327
第二节 多式联运的特点 329
第二章 集装箱水路运输 334
第一节 集装箱水路运输概述 334
第二节 集装箱水路运输的组织 338
第三节 主要集装箱水路运输航线 349
第三章 集装箱铁路运输实务 355
第一节 集装箱铁路运输组织 355
第二节 集装箱铁路运输设备与设施 359
第三节 集装箱铁路运输工艺流程 364
第四节 陆桥运输 372
第四章 集装箱公路运输实务 377
第一节 集装箱公路运输概述 377
第二节 集装箱公路运输营运管理 385
第三节 集装箱公路运输中转站组织 388
第四节 集装箱货运站运作实务 394
第五章 航空集装箱运输实务 405
第一节 航空集装箱运输概述 405
第二节 航空集装箱运输设备 407
第三节 航空集装箱运输组织 411
第六章 多式联运经营人与多式联运的运作 414
第一节 多式联运经营人 414
第二节 多式联运单据 417
第三节 多式联运业务 419
第六编 其他相关知识 429
第一章 集装箱码头信息管理 429
第一节 集装箱码头信息管理概述 429
第二节 集装箱码头信息管理系统 436
第三节 数字物流港 446
第四节 口岸电子执法系统 450
第五节 信息技术手段应用介绍 452
第二章 集装箱码头危险货物作业 461
第一节 《国际危规》与《国内危规》 461
第二节 《国际危规》对危险货物的分类 462
第三节 危险货物的包装 469
第四节 货物运输组件（CTU—cargo transport units） 476
第五节 危险货物包件（包括IBCs）的标记和标志 478
第六节 危险货物集装箱在船舶的积载与隔离 481
第七节 码头危险货物作业资质的取得 493
第八节 码头危险货物作业的申报 495
第九节 危险货物集装箱作业 501
第十节 各类危险货物应急处置 511
第十一节 码头常见危险货物事故险情处置 514
第七编 现代物流知识 525
第一章 现代物流定义与分类 525
第一节 现代物流及其发展 525
第二节 现代物流概念及分类 537
第三节 物流系统 553
第四节 物流标准化 559
第二章 第三方物流 565
第一节 第三方物流概念及特点 565
第二节 第三方物流与第四方物流 569
第三章 供应链管理 572
第一节 供应链管理概述 572
第二节 供应链一体化方案设计 581
附录一：有关统计资料 591
附录二：集装箱行业用词中英文对照 603