第一篇 供应链与物流管理理念 4
第一章 物流概述 4
第一节 物流的概念与分类 4
第二节 物流的价值与功能 12
第三节 物流系统 17
第四节 现代物流管理 20
第五节 物流的发展状况 24
案例分析 28
推荐研究站点 30
复习思考题 31
技能训练题 31
参考文献 31
第二章 供应链管理概述 32
第一节 供应链概念的产生与发展 32
第二节 供应链管理概述 37
第三节 供应链管理与物流管理的关系 48
案例分析 52
推荐研究站点 53
复习思考题 54
技能训练题 54
参考文献 54
第二篇 供应链与物流的作业流程管理 56
第三章 采购与供应物流 56
第一节 采购概述 56
第二节 采购策略 66
第三节 供应商管理 78
案例分析 87
推荐研究站点 89
复习思考题 90
技能训练题 90
参考文献 90
第四章 生产物流 91
第一节 企业生产物流概述 91
第二节 生产物流的组织 97
第三节 先进的生产物流运作模式 103
案例分析 119
推荐研究站点 121
复习思考题 121
技能训练题 121
参考文献 122
第五章 仓储管理和库存控制 124
第一节 仓储管理 124
第二节 库存控制 131
案例分析 150
推荐研究站点 152
复习思考题 152
技能训练题 152
参考文献 152
第六章 销售物流 153
第一节 企业销售物流概述 153
第二节 运输及配送管理 157
第三节 订单处理 173
第四节 分销需求计划——DRP 176
案例分析 178
推荐研究站点 179
复习思考题 179
技能训练题 180
参考文献 181
第三篇 供应链与物流管理系统的规划与控制 184
第七章 物流系统的规划与设计 184
第一节 物流战略规划概述 184
第二节 物流网络的规划与设计 191
第三节 运输系统的规划与设计 200
第四节 仓储系统的规划与设计 206
案例分析 216
推荐研究站点 218
复习思考题 218
技能训练题 219
参考文献 220
第八章 供应链与物流管理的绩效控制方法 221
第一节 物流成本——供应链绩效的重要指标 221
第二节 供应链绩效评价 228
第三节 供应链企业激励机制 239
案例分析 242
推荐研究站点 244
复习思考题 244
技能训练题 245
参考文献 246
第九章 供应链企业的业务流程再造 246
第一节 业务流程再造概述 246
第二节 供应链管理环境下企业组织结构的变革 253
第三节 供应链管理环境下的业务流程再造 260
案例分析 267
推荐研究站点 272
复习思考题 272
技能训练题 272
参考文献 273
第四篇 信息时代下的供应链与物流管理 276
第十章 电子商务下的供应链与物流管理 276
第一节 电子商务与供应链概述 276
第二节 电子商务与物流 279
第三节 电子商务下的物流作业流程 283
第四节 电子商务下我国的物流业 287
第五节 电子商务下供应链与物流管理的信息化 291
案例分析 297
推荐研究站点 300
复习思考题 300
技能训练题 301
参考文献 301
第十一章 第三方物流 302
第一节 业务外包与第三方物流 302
第二节 第三方物流的发展 306
第三节 电子商务时代的第三方物流 315
第四节 第四方物流 319
案例分析 324
推荐研究站点 325
复习思考题 325
技能训练题 325
参考文献 326
第十二章 物流信息系统 327
第一节 物流信息系统概述 327
第二节 配送中心管理信息系统 336
第三节 客户关系管理系统 345
第四节 智能运输系统 352
案例分析 357
推荐研究站点 358
复习思考题 359
技能训练题 359
参考文献 359