第一篇 研究市场：市场环境与机会丛书序前言第一章 市场营销学导论 4
第一节 市场营销的核心概念 4
第二节 企业导向与观念 10
第三节 市场营销管理 15
复习思考题 19
第二章 市场营销环境 20
第一节 微观营销环境 20
第二节 宏观营销环境 24
复习思考题 39
第三章 购买行为分析 41
第一节 消费者市场和购买行为 41
第二节 组织机构市场和购买行为 57
复习思考题 71
第二篇 制定战略：市场选择与定位第四章 市场细分与评价 75
第一节 市场细分的目的 75
第二节 市场细分的依据 80
第三节 有效细分的特征 90
第四节 对细分市场的评价 95
复习思考题 100
第五章 战略选择与确定 101
第一节 市场覆盖战略 101
第二节 营销竞争战略 107
第三节 市场定位和战略确定 119
复习思考题 135
第三篇 战术运筹：规划营销组合第六章 产品策略 140
第一节 整体产品的概念 140
第二节 新产品开发及其分析 145
第三节 产品生命周期及策略 153
第四节 产品组合与品牌包装 161
复习思考题 173
第七章 价格策略 174
第一节 制定价格的基本方法 174
第二节 修订价格的基本策略 186
第三节 变更价格的基本考虑 195
复习思考题 200
第八章 分销渠道策略 201
第一节 分销渠道功能与结构 201
第二节 分销渠道设计与管理 204
第三节 批发商与零售商 214
第四节 实体分配与物流管理 218
复习思考题 222
第九章 促销策略 224
第一节 促销概述 224
第二节 人员推销策略 226
第三节 广告策略 233
第四节 销售促进策略 239
第五节 公共宣传策略 243
复习思考题 246
第四篇 有效控制：调研、计划与控制第十章 信息调研和市场预测 249
第一节 营销信息与市场调研 249
第二节 需求衡量与市场预测 261
复习思考题 273
第十一章 执行和控制营销活动 274
第一节 市场营销组织 274
第二节 市场营销计划 284
第三节 市场营销控制 297
复习思考题 303
参考文献 305