第一部分 专业知识 1
第一章 计算机基础知识 1
第一节 计算机概述 1
第二节 计算机系统组成 12
第三节 计算机原理 32
第四节 计算机程序设计 34
第二章 计算机操作系统 44
第一节 计算机操作系统概述 44
第二节 Windows2000操作系统 47
第三节 WindowsXP操作系统 63
第三章 计算机办公软件 73
第一节 文字录入技术 73
第二节 微软Office办公软件 81
第三节 金山WPS 2005办公软件 127
第四章 计算机多媒体技术 133
第一节 多媒体技术概述 133
第二节 常用多媒体软件 136
第五章 计算机网络技术 149
第一节 计算机网络概述 149
第二节 计算机网络应用技术 155
第三节 Internet应用 169
第六章 计算机外围设备 186
第一节 打印机 186
第二节 扫描仪 189
第三节 显示器 191
第四节 移动存储设备 193
第五节 光驱 195
第六节 复印机 198
第七章 计算机信息安全技术 213
第一节 计算机信息安全概述 213
第二节 计算机信息加密技术 222
第三节 计算机病毒与防治 224
第二部分 专业技能 230
第八章 计算机操作技能 230
第一节 操作系统的安装与配置 230
第二节 Windows XP控制面板 237
第三节 计算机维护常用工具软件 240
第四节 常用操作技巧 254
第九章 计算机办公软件应用技能 258
第一节 办公软件的安装 258
第二节 Word 2000/2003的操作 262
第三节 Excel 2000/2003的操作 271
第四节 PowerPoint 2000/2003的操作 272
第五节 WPS 2005的操作 274
第十章 计算机外围设备应用技能 277
第一节 打印机的安装与使用 277
第二节 扫描仪的安装与使用 287
第三节 移动存储设备的安装与使用 300
第四节 光驱的安装与使用 302
第五节 复印机的使用与维护 304
第十一章 计算机多媒体技术应用技能 309
第一节 多媒体播放软件的安装与使用 309
第二节 多媒体制作软件的安装与使用 320
第十二章 计算机网络技术应用技能 339
第一节 局域网的组建 339
第二节 Internet应用操作 343
第十三章 计算机信息安全技术应用技能 347
第一节 计算机信息加密操作 347
第二节 防火墙的安装与使用 361
第三节 常用杀毒软件的安装与使用 366
附录一：计算机操作工岗位职责 372
附录二：计算机操作工岗位等级标准 374
参考文献 378
后记 379