第一章 现代企业管理理论的发展 1
第一节 古典企业管理理论的形成 1
第二节 行为科学理论 4
第三节 现代管理理论的形成 9
第四节 现代企业管理理论的发展 13
第五节 企业管理理论的发展趋势 20
第二章 现代企业与公司治理结构 32
第一节 现代企业:公司制 32
第二节 公司治理的基础:委托—代理关系 43
第三节 公司治理结构 49
第三章 企业战略决策 63
第一节 企业战略管理概述 63
第二节 企业战略环境 78
第三节 企业战略决策过程 84
第四节 企业战略重构 96
第四章 市场营销 104
第一节 企业市场战略定位 104
第二节 市场营销组合策略 112
第三节 营销战略创新决策 136
第五章 制造过程管理 147
第一节 制造管理的发展 147
第二节 企业制造系统 153
第三节 制造物流管理 159
第四节 现代制造过程管理方法创新 170
第六章 质量管理 178
第一节 质量与质量管理 178
第二节 质量管理基本过程 191
第三节 6σ管理法 200
第七章 企业技术创新 208
第一节 技术创新理论 208
第二节 技术创新能力与动力 220
第三节 企业自主技术创新能力建设 234
第四节 企业技术创新管理 245
第八章 人力资源管理 253
第一节 人力资源管理概述 253
第二节 人力资源规划 270
第三节 绩效管理 274
第四节 薪酬管理 283
第九章 企业资源计划系统 292
第一节 ERP管理系统 292
第二节 ERP的主要模块 300
第三节 ERP的实施 306
第四节 ERP的发展趋势 312
第十章 平衡计分卡 318
第一节 平衡计分卡概述 318
第二节 平衡计分卡的内容 323
第三节 平衡计分卡和企业战略 332
第四节 平衡计分卡在人力资源管理中的应用 339
参考文献 349