第1章 网络管理概述 1
1.1 网络管理的范围与任务 2
1.1.1 网络管理的范围 2
1.1.2 网络管理的任务 4
1.2 网络管理员的基本要求 6
1.2.1 网络管理员的知识结构 6
1.2.2 网络管理员的基本素质 8
第2章 Windows系统管理工具 10
2.1 Windows系统管理模式 11
2.1.1 Microsoft管理控制台 11
2.1.2 DOS命令行 20
2.1.3 WMI 22
2.1.4 MSH 22
2.2 Windows管理工具 23
2.2.1 计算机管理 23
2.2.2 添加或删除程序 24
2.2.3 服务控制台 27
2.2.4 设备管理器 37
2.2.5 任务计划管理 46
第3章 系统性能管理 50
3.1 系统监视器 51
3.1.1 系统监视器概述 51
3.1.2 数据收集方式 51
3.1.3 系统监视器的设置 52
3.2 性能日志和警报 55
3.2.1 性能日志和警报概述 55
3.2.2 监视服务器性能 56
3.2.3 设置警报 58
3.2.4 决定计数器的可接受值 60
3.2.5 性能监视操作技巧 62
3.2.6 性能问题解决策略 62
3.3 任务管理与进程管理 64
3.3.1 任务管理器 64
3.3.2 进程管理 67
3.4 事件查看器 74
3.4.1 日志记录事件 74
3.4.2 事件类型 75
3.4.3 查看事件 75
3.5 网络监视器 76
3.5.1 捕获筛选器的设置 77
3.5.2 捕获和显示捕获的数据 78
3.5.3 显示筛选器的设置 80
第4章 系统故障恢复 81
4.1 系统恢复 82
4.1.1 启动选项 82
4.1.2 自动系统故障恢复 83
4.1.3 驱动程序回滚 87
4.1.4 系统修复工具 88
4.2 故障恢复控制台 90
4.2.1 安装故障恢复控制台 90
4.2.2 启动故障恢复控制台 91
4.2.3 提升系统故障恢复控制台权限 95
4.2.4 删除故障恢复控制台 98
第5章 基础网络服务管理 101
5.1 DNS服务 102
5.1.1 安装DNS服务 102
5.1.2 管理方式 107
5.1.3 管理任务 109
5.2 活动目录服务 120
5.2.1 活动目录的安装 121
5.2.2 活动目录管理方式 128
5.2.3 活动目录管理任务 128
5.3 DHCP服务 128
5.3.1 安装DHCP服务 129
5.3.2 DHCP管理方式 129
5.3.3 DHCP管理任务 130
5.4 WWW服务 134
5.4.1 安装IIS服务 134
5.4.2 管理方式 134
5.4.3 管理任务 135
5.5 FTP服务 141
5.5.1 FTP服务安装 142
5.5.2 管理方式 142
5.5.3 管理任务 143
第6章 活动目录管理 150
6.1 活动目录管理的意义 151
6.2 活动目录管理的基本任务 152
6.2.1 创建用户和组账户 153
6.2.2 重设用户密码 153
6.2.3 更改组成员身份 153
6.2.4 管理组织单位 154
6.2.5 管理目录复制 154
6.2.6 管理信任 154
6.2.7 管理全局编录 155
6.2.8 管理FSMO 155
6.2.9 管理站点 155
6.2.10 部署和升级软件包 156
6.2.11 备份／恢复Active Directory数据库 156
6.3 活动目录管理方式 156
6.3.1 运行方式管理 157
6.3.2 MMC管理 159
6.4 活动目录对象的查找和移动 169
6.4.1 保存的查询 169
6.4.2 查找活动目录对象 173
6.4.3 移动活动目录对象 175
6.5 活动目录管理实例 176
6.5.1 提升功能级别 176
6.5.2 降级域控制器 180
6.5.3 用户单点登录 183
6.5.4 主域控制器故障管理 191
6.5.5 恢复误删活动目录对象 204
6.5.6 恢复任意时间域控制器备份 206
6.5.7 整理活动目录数据库 208
6.5.8 重定向活动目录数据库 211
第7章 网络存储资源管理 213
7.1 磁盘配额管理 214
7.1.1 磁盘配额的功能 214
7.1.2 磁盘配额管理 215
7.2 卷影副本管理 217
7.2.1 服务器配置 218
7.2.2 客户端配置 221
7.2.3 使用卷影副本服务需要注意的问题 223
7.3 分布式文件系统 223
7.3.1 分布式文件系统功能 223
7.3.2 分布式文件系统的应用 227
7.4 文件同步 236
7.4.1 命令行文件同步工具Robocopy 237
7.4.2 图形化文件同步工具SecondCopy 245
第8章 部门权限与部门域管理 250
8.1 部门权限管理 251
8.1.1 安装管理工具包 251
8.1.2 部门管理员权限的规划策略 252
8.1.3 设置部门和管理员组 254
8.1.4 设置部门管理员权限 257
8.1.5 部门管理员管理 259
8.2 部门域管理 260
8.2.1 部门域管理概述 260
8.2.2 组策略之域中添加工作站 260
8.2.3 创建计算机对象的权限 263
8.2.4 将计算机加入到域 265
8.2.5 降域 267
第9章 用户工作与系统环境管理 269
9.1 重定向用户环境 270
9.2 重定向程序安装目录Program Files 272
9.3 重定向“我的文档” 273
9.4 重定向“IE临时文件夹” 274
9.5 重定向“虚拟内存” 275
9.6 终端用户系统环境管理 277
9.6.1 文件和设置转移向导 277
9.6.2 用户状态迁移工具——USMT 282
9.7 域用户文件夹重定向 285
9.7.1 部署文件夹重定向 285
9.7.2 策略测试 288
第10章 高可用性服务管理 291
10.1 网卡容错 292
10.1.1 硬件安装 292
10.1.2 软件下载 293
10.1.3 软件安装 293
10.1.4 网卡容错监控 297
10.2 服务器群集与负载平衡群集 298
10.2.1 Windows群集技术概述 298
10.2.2 群集服务的软硬件要求 302
10.2.3 群集的连接 303
10.2.4 群集的规划和准备 306
10.2.5 群集的实现 307
10.2.6 创建群集管理的文件共享 310
10.2.7 实现网络负载平衡 311
10.2.8 实现IIS服务负载平衡 313
10.2.9 启用ISA Server 2004阵列中的网络负载平衡 317
10.3 Microsoft SQL Server 2005镜像服务 322
10.3.1 数据库镜像概述 322
10.3.2 数据库镜像服务向导配置模式 325
10.3.3 数据库镜像服务T-SQL配置模式 341
10.3.4 数据库镜像服务监视 343
第11章 备份与恢复管理 346
11.1 备份与恢复活动目录数据库 347
11.1.1 活动目录备份与恢复概述 347
11.1.2 活动目录状态信息 350
11.1.3 备份活动目录数据库 351
11.1.4 恢复活动目录数据库 354
11.2 基础应用系统服务备份与恢复 357
11.2.1 系统服务 358
11.2.2 IIS服务 359
11.2.3 DHCP服务器备份 362
11.2.4 DNS服务 365
11.2.5 WINS服务 367
11.2.6 网络配置 368
11.3 Microsoft SQL Server 2005数据库备份与恢复 369
11.3.1 数据库备份概述 370
11.3.2 数据库恢复概述 374
11.3.3 备份业务数据库 375
11.3.4 恢复业务数据库 377
第12章 网络设备管理 380
12.1 交换机的配置与管理 381
12.1.1 交换机管理方式 381
12.1.2 交换机初始化配置 386
12.1.3 交换机管理 388
12.2 路由器的配置与管理 393
12.2.1 路由器初始化配置 393
12.2.2 使用SDM配置路由器 396
12.3 安全设备的配置与管理 411
12.3.1 Cisco ASDM简介 411
12.3.2 Cisco ASDM初始化 416
12.4 系统和配置文件的管理 417
12.4.1 TFTP服务器 418
12.4.2 配置文件的获取与备份 418
12.4.3 配置文件的恢复与更新 419
12.4.4 备份系统软件映像 420
12.4.5 恢复或升级系统软件映像 421
12.5 恢复网络设备密码 421
12.5.1 密码的类型 422
12.5.2 密码丢失后的恢复 422
第13章 网络流量分析与管理 426
13.1 网络流量监控 427
13.1.1 网络设备吞吐率测试 427
13.1.2 网络带宽测试 431
13.1.3 网络流量实时监控 433
13.2 网络流量分析 437
13.2.1 端口镜像 437
13.2.2 Sniffer-Pro概述 439
13.2.3 配置网络适配器 439
13.2.4 仪表的使用 440
13.2.5 捕获查看分析数据 444
13.2.6 监控网络模式 449
13.2.7 设置数据过滤包 453
13.2.8 分析网络协议 458