第一单元 现代物流信息系统 1
综合知识模块一 物流信息与物流信息系统的概念 1
能力知识点1 物流信息的定义 1
能力知识点2 物流信息系统的定义和组成 2
综合知识模块二 物流信息系统的功能结构 4
能力知识点1 物流管理信息系统的应用层次和内容 4
能力知识点2 物流管理信息系统的功能结构 6
综合知识模块三 物流信息系统的建立 10
能力知识点1 物流信息系统的主要功能 10
能力知识点2 物流信息系统的应用模式 11
综合知识模块四 物流信息系统的典型应用 14
能力知识点 物流应用软件的典型应用 14
第二单元 物流信息系统应用实训 19
综合知识模块一 仓储管理信息系统应用 19
能力知识点 仓储管理的主要功能模块和基本操作方法 19
综合知识模块二 配送中心信息系统应用 35
能力知识点 配送中心的概念、主要功能模块和基本操作方法 35
综合知识模块三 公路运输管理信息系统应用 51
能力知识点1 公路运输业务的基本功能和流程 51
能力知识点2 公路运输管理系统的主要功能模块和基本操作方法 54
综合知识模块四 国际货运代理信息系统应用 66
能力知识点1 国际货代的管理思想和业务流程 66
能力知识点2 国际货代信息系统的主要功能模块和基本操作方法 68
第三单元 物流信息技术应用 89
综合知识模块一 Internet基础知识 89
能力知识点1 Internet概念及服务 89
能力知识点2 Internet的接入方式（接入Internet） 94
综合知识模块二 浏览器的使用和邮件收发 106
能力知识点1 IE的使用 106
能力知识点2 电子邮件收发 115
综合知识模块三 文件的下载与上传 133
能力知识点1 从Web网页下载文件 133
能力知识点2 使用CuteFTP XP 5.0从FTP站点下载和上传文件 138
综合知识模块四 POS系统与条码技术应用 142
能力知识点1 POS系统的功能及应用 142
能力知识点2 条码技术的原理和构成 145
能力知识点3 商品条码和物流条码的区别 149
能力知识点4 条码技术在物流中的应用 153
综合知识模块五 射频技术RF 156
能力知识点1 RF的基本原理 156
能力知识点2 射频技术在物流中的应用 160
综合知识模块六 自动跟踪技术GPS和GIS 164
能力知识点1 GPS和GIS的概念、功能和构成 164
能力知识点2 GPS和GIS在物流企业中的应用 167
第四单元 电子商务基础知识 175
综合知识模块一 电子商务的概念和功能 175
能力知识点1 电子商务的含义 175
能力知识点2 电子商务的作用 178
综合知识模块二 实现网上交易 185
能力知识点1 电子商务交易模式 185
能力知识点2 B to C的电子商务 187
能力知识点3 B to B电子商务交易流程 190
综合知识模块三 电子商务系统的安全与支付 194
能力知识点1 电子商务系统的安全 194
能力知识点2 电子商务系统的支付 207
综合知识模块四 电子数据交换技术EDI 214
能力知识点1 EDI的组成、特点和工作流程 214
能力知识点2 EDI在物流业中的应用 219
参考文献 223