理论篇第一章 校园危机概论 3
一、校园危机的界说 5
（一）危机的内涵 5
（二）校园危机是危机中的属概念 7
二、校园危机的类别 9
（一）社会所面临的多样化危机 9
（二）校园危机划分 9
三、校园危机的特征 16
（一）校园危机的普遍特性 16
（二）校园危机的特殊特性 19
第二章 校园危机管理的基本理论 21
一、校园危机管理的意涵 24
（一）校园危机管理的管理理念 24
（二）校园危机管理的意涵 25
（三）校园危机管理的转换 27
二、校园危机管理的特征 29
三、校园危机管理的模型 34
（一）校园危机管理模型 34
（二）五种模型各有借鉴意义 36
四、校园危机管理的原则 37
第三章 校园危机成因探源 39
一、校园危机产生的社会原因 41
（一）自然环境分析角度 41
（二）阶层矛盾分析角度 41
（三）全球化分析角度 41
（四）社会发展分析角度 41
（五）传媒分析角度 42
（六）家庭影响分析角度 42
（七）教育环境分析角度 43
（八）公共政策分析角度 43
二、校园危机产生的校园原因 44
三、校园危机产生的个体原因 47
四、校园危机成因的冲突理论解释 50
（一）综合冲突理论的基本观点 51
（二）校园危机成因的综合冲突理论解释 52
实践篇第四章 我国校园危机管理缺陷检视 59
一、“大校园安全观”的理念缺失 60
（一）信息难以互通和共享 61
（二）师生局限为管理客体 62
（三）重事后补救，轻事前防范 63
二、危机教育缺乏 63
（一）危机意识教育缺乏 64
（二）危机培训教育缺乏 69
（三）危机实践教育缺乏 70
三、危机管理综合协调机构缺位 73
（一）管理流程不顺畅 73
（二）队伍组织不固定 74
（三）信息反馈不及时 76
（四）心理干预不到位 79
四、校园危机管理立法不健全 82
（一）现行规定过于粗陋 82
（二）法律责任不明确 83
（三）校园安全亟待立法 86
第五章 我国大学新型校园危机案例实证分析 91
（一）公共卫生：2003年“非典”冲击大学校园 93
（二）心理健康：云南大学学生马加爵连环杀人事件 100
（三）教学管理：高校学生集体“罢餐事件” 109
（四）恐怖威胁：北大、清华食堂爆炸事件 114
（五）政治行为：西安大学生游行抗议日本留学生辱华事件 118
（六）招生骗局：郑州升达经贸管理学院集体骚乱事件 122
（七）情感困惑：高校女生的违法违规行为 128
（八）暴力伤害：中国大学生校园暴力事件 132
（九）财政危机：济南南洋学校负债事件 141
第六章 国外校园危机管理与借鉴 147
一、国外校园危机管理 147
（一）美国保障校园安全的（法律）措施 147
（二）奥维斯校园暴力预防计划 158
（三）俄罗斯别斯兰人质事件的教训 160
（四）法国2006年学潮处理 162
二、国外校园危机管理借鉴 164
（一）生命教育 164
（二）法治先行 165
（三）心理干预 167
（四）系统管理 169
（五）立足实践 170
对策篇第七章 校园危机管理基本策略 175
一、校园危机的预防预警策略 178
（一）加强危机教育，树立危机意识 179
（二）建立应对机制，实施危机干预 181
（三）实践仿真模拟，检视应急能力 184
（四）合理财政投入，加大预防力度 186
二、校园危机的处理抑制策略 187
（一）成立危机指挥中心和处理中心 187
（二）信息的分析、整理和核证 189
（三）掌握控制危机的基本原则 189
三、校园危机的复原补救策略 191
（一）科学合理评估，积极稳妥补救 191
（二）及时总结分析，信息统一披露 192
（三）教育与恢复并重，实施追踪辅导 194
四、校园危机的心理干预策略 196
（一）实施心理干预，保障财力、人力配备 198
（二）提高预警能力，影响初始危机处置 201
（三）发挥团队功能，进行心理辅导 202
（四）构建长效机制，实现干预法制化 205
第八章 校园危机管理系统创新 207
一、理念创新 207
（一）以人为本 207
（二）预防为先 209
（三）全面整合 210
（四）信息公开 211
二、体制创新 212
（一）危机管理系统联动 212
（二）校园公安保卫体制改革 213
（三）校园特服号码联动 215
（四）学校保卫、学管、卫生、后勤配合 216
（五）校园安全管理与政府责任 216
三、组织创新 217
（一）创建学习型的危机管理组织 218
（二）扩大危机管理参与主体范围 220
（三）加强校园危机管理社会合作 222
四、法制创新 223
（一）强化学校师生的法律意识 225
（二）明确校园危机管理的法律责任 225
（三）校园危机管理的制度伦理 226
（四）促进校园危机管理立法进程 229
（五）设立履行法律职责的专门机构 230
（六）完善校园危机管理行政指导 231
五、手段创新 232
（一）危机体验——校园危机管理未雨绸缪 232
（二）心理干预——校园危机管理的新课题 233
（三）科技先锋——数字校园系统的安全管理 238
六、教育创新 241
（一）招生管理工作创新与高校群体性事件处置 241
（二）学生管理工作创新与高校群体性事件处置 250
（三）思想政治工作创新与高校群体性事件处置 262
第九章 大学生应急能力培养途径 268
一、大学生应急能力缺失原因分析 269
（一）社会学习理论的解释 270
（二）习得性无能理论的解释 271
（三）教育与训练的解释 271
二、大学生应急能力培养途径 272
（一）开设高校应急管理课程 273
（二）大学生预警能力培养 275
（三）大学生控制能力培养 279
（四）大学生适应能力培养 281
参考文献 282