绪论：如何培育现代物流企业是一个亟待解决的问题 1
第一章 外部环境：苏州物流业整合与发展背景 1
第一节 现代物流业发展的主要国际趋势 1
第二节 迅速发展中的江浙沪物流业 6
第三节 长三角区域经济强势与现代物流业发展 13
本章小结 24
第二章 发展中的苏州物流业 25
第一节 苏州发展现代物流业的经济依托 25
第二节 现代物流业在苏州的发展 30
第三节 苏州物流供给市场实证分析 42
第四节 苏州物流需求市场及其预测 50
第五节 苏州现代物流业发展中的主要问题 54
第六节 制约苏州现代物流业发展的主要因素 62
本章小结 63
第三章 物流资源整合与苏州现代物流企业培育 65
第一节 物流资源及其整合的一般理论依据 65
第二节 物流企业的资源整合要点 73
第三节 物流企业资源整合模式 96
第四节 苏州现代物流企业培育 108
第五节 物流企业集团化经营 118
本章小结 126
案例3-1 UPS快速成长史：资源整合的过程 128
案例3-2 中储总公司资源整合的做法与成效 132
第四章 现代物流企业的运作 138
第一节 现代物流企业的战略规划 138
第二节 物流企业运作模式 153
第三节 物流质量管理 183
第四节 物流企业信息管理 194
第五节 物流企业人才队伍建设与人员培训 202
本章小结 210
案例4-1 宅急送：从1元钱到1亿元 212
案例4-2 宝供物流企业集团的成功之路 218
案例4-3 中外运久凌公司锻造电子化物流 222
第五章 政府与现代物流业发展 228
第一节 政府在物流业发展中的角色扮演及其作为 228
第二节 物流园区建设 236
第三节 物流公共信息平台的建设 252
第四节 物流人才工程 270
第五节 物流企业培育和发展的政策支持 274
本章小结 279
案例5-1 青岛是怎样发展现代物流的 282
案例5-2 义乌构筑现代化小商品物流网络 287
结论：加快苏州物流资源整合和现代物流企业发展 289
参考文献 294
后记 296