第1章 国际营销和出口 1
1.1 导论 1
1.2 国际营销的性质 4
1.3 出口营销计划和战略 14
1.4 互联网、万维网和电子商务 20
1.5 技术的影响 24
1.6 企业国际营销的方式 26
1.7 非传统出口的发展 28
1.8 本书概述 32
案例研究1—1 匈牙利艺术品出口 36
案例研究1—2 墨菲有限公司 37
案例研究1—3 eBay公司 39
案例研究1—4 戴姆勒-克莱斯勒股份有限公司 43
第2章 国际营销的基础 55
2.1 导论 55
2.2 出口营销的潜在益处 55
2.3 国际贸易理论 58
2.4 出口行为理论和动机 64
2.5 公司出口的发展：国际化阶段 72
2.6 出口和网络模式 75
2.7 伦理道德问题 78
2.8 社会责任和商业环境 81
案例研究2—1 布里奇斯通股份有限公司 92
案例研究2—2 GlaxoSmithKline公司 98
第3章 国际环境 104
3.1 导论 104
3.2 经济力量 105
3.3 社会—文化环境 112
3.4 政治和法律环境 123
3.5 经济一体化 140
3.6 竞争 145
案例研究3—1 卓越罐头食品制造公司 153
案例研究3—2 福特汽车公司 155
案例研究3—3 雅芳产品股份有限公司 160
第4章 出口市场选择：定义和战略 169
4.1 导论 169
4.2 市场定义和细分 171
4.3 市场扩张和选择的过程、程序及策略 181
4.4 国外市场投资组合：技术和分析 196
案例研究4—1 IKEA公司 203
案例研究4—2 日本的7—Eleven便利连锁店 207
第5章 国际营销决策信息 212
5.1 导论 212
5.2 信息来源 215
5.3 市场潜力评估 221
5.4 出口营销调研 225
5.5 利用互联网和电子邮件收集资料 237
案例研究5—1 Mariani包装公司 245
案例研究5—2 Aquabear公司 248
案例研究5—3 拉丁美洲的福特汽车公司 251
第6章 市场进入策略 261
6.1 导论 261
6.2 把市场进入模式作为一种分销渠道的决策 261
6.3 把市场进入作为一种策略 265
6.4 影响进入模式选择的因素 270
6.5 渠道管理 278
6.6 市场进入模式的选择 279
6.7 自由贸易区的利用 281
案例研究6—1 Aleas公司 284
案例研究6—2 Yang Toyland有限公司 288
案例研究6—3 雅芳产品有限公司（B） 296
第7章 出口进入模式 299
7.1 导论 299
7.2 间接出口 299
7.3 直接出口 314
7.4 互联网和电子商务 326
7.5 灰色市场出口 330
案例研究7—1 HV Industri A/S 336
案例研究7—2 Quint葡萄酒厂 338
案例研究7—3 雀巢公司 342
第8章 非出口的市场进入模式 346
8.1 导论 346
8.2 其他进入模式 348
8.3 生产设施 351
8.4 装配业务 361
8.5 战略联盟 363
8.6 在各种方式中进行选择 376
案例研究8—1 匈牙利艺术品出口 381
案例研究8—2 GG农业机械公司 388
案例研究8—3 大众公司在中国 390
案例研究8—4 如新企业集团 395
第9章 产品决策 398
9.1 导论 398
9.2 产品策略 398
9.3 产品规划和开发 400
9.4 产品组合决策 413
9.5 标准化和适应性 421
9.6 包装策略 427
9.7 品牌问题 429
案例研究9—1 大宇公司 439
案例研究9—2 法国Supreme食品公司 442
案例研究9—3 BRL Hardy公司 447
第10章 定价决策 454
10.1 导论 454
10.2 出口价格的决定因素 455
10.3 出口定价的基本策略 464
10.4 出口与国内价格策略的关系 469
10.5 货币问题 473
10.6 报价 475
10.7 转移定价 481
案例研究10—1 RAP工程和设备公司 488
案例研究10—2 Capitool公司 489
案例研究10—3 Strato Designs公司 492
第11章 融资和支付方式 495
11.1 导论 495
11.2 出口融资方式和支付条件 496
11.3 支付和融资程序 501
11.4 出口信贷保险 520
11.5 对等贸易 521
案例研究11—1 台南玻璃制造公司 528
案例研究11—2 Arion出口公司 529
第12章 促销和营销信息沟通 531
12.1 导论 531
12.2 出口营销推广和沟通决策 533
12.3 其他促销技术 540
12.4 促销计划与策略 558
12.5 标准化还是适应性 562
12.6 广告传递 569
12.7 管理问题 570
案例研究12—1 阿迪达斯公司 575
案例研究12—2 乐高玩具公司 578
案例研究12—3 克丽斯特国际服装公司 579
案例研究12—4 Nove有限责任公司 585
案例研究12—5 Eli's奶酪蛋糕公司 589
第13章 出口订单和实物分销 594
13.1 导论 594
13.2 出口订单的处理 598
13.3 实物分销 601
13.4 国际实物分销的结构 608
13.5 结论 632
案例研究13—1 Jaguar电子有限公司 634
案例研究13—2 Megabox有限公司 638
案例研究13—3 Primex行销有限公司 642
第14章 国际营销活动的组织 647
14.1 导论 647
14.2 国际营销组织的主要考虑问题 647
14.3 组织结构 652
案例研究14—1 ABB有限公司 664
案例研究14—2 联合利华公司 666
术语表 676
译后记 695