第一章 导游的内容和步骤 1
第一节 导游的内容 1
第二节 导游的步骤 8
第二章 南京概况 10
第一节 地理与环境 10
第二节 历史与沿革 20
第三节 南京概况（导游词） 41
第三章 南京导游 48
第一节 景点导游词 48
中山陵 48
明孝陵 69
灵谷公园 86
夫子庙 104
南京城垣与中华门城堡 124
总统府 133
雨花台 172
狮子山和阅江楼 186
侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆 198
南京景点思考题 203
第二节 其他景点导游词 222
玄武湖 222
南京长江大桥 230
莫愁湖 234
栖霞山和栖霞寺 241
鼓楼 247
第三节 其他景点背景资料 252
南京长江二桥 252
静海寺和天妃宫 259
午朝门公园 263
南唐二陵 265
寺庙导游 270
第四章 导游工作有关规范 288
第一节 国家标准导游服务质量 288
第二节 导游服务规范思考题 299
第三节 导游应变能力思考题 308
参考文献 316