第1章 电子商务和电子商务网站概述 1
1.1 电子商务概述 1
1.1.1 电子商务的发展历程 1
1.1.2 电子商务的概念和内涵 2
1.1.3 电子商务的特征和优势 3
1.1.4 电子商务的分类 5
1.1.5 我国电子商务与传统商务的结合发展 6
1.1.6 我国电子商务面临的问题和应采取的对策 7
1.2 电子商务网站概述 9
1.2.1 电子商务网站的定义 9
1.2.2 电子商务网站的类型及特点 10
1.2.3 电子商务网站的结构 12
1.2.4 企业建立电子商务网站的必要性 14
第2章 网络基础知识 17
2.1 计算机网络概述 17
2.1.1 局域网、城域网和广域网 17
2.1.2 因特网和万维网 19
2.1.3 企业内部网和外部网 20
2.2 IP地址和域名 25
2.2.1 IP地址 25
2.2.2 域名 26
2.2.3 URL 27
2.2.4 域名服务、域名系统和域名管理 28
2.2.5 域名设置 29
第3章 网站开发技术与开发工具 35
3.1 网站软件的体系结构和开发技术总述 35
3.1.1 网站软件系统的体系结构 35
3.1.2 网站开发技术总述 37
3.2 静态网页技术 40
3.2.1 静态网页技术——HTML的发展历程 40
3.2.2 HTML的标准 44
3.2.3 HTML中的常用标记 45
3.2.4 静态网页开发工具 46
3.3 动态Web技术 47
3.3.1 动态Web技术的发展历程 47
3.3.2 动态Web技术的组成 51
第4章 动态Web技术ASP 53
4.1 ASP概述 53
4.1.1 什么是ASP 53
4.1.2 ASP源代码的组成 53
4.1.3 ASP的执行过程和运行原理 54
4.2 ASP源代码语法概述 55
4.2.1 脚本语言VBScript 55
4.2.2 ASP的内置对象 63
4.3 ASP的运行环境、开发工具和程序实例 67
4.3.1 运行环境及其配置 67
4.3.2 开发工具 73
4.3.3 程序实例 74
4.4 ASP与Web数据库 77
4.4.1 ODBC及其使用实例 77
4.4.2 ADO及其使用 80
第5章 电子商务网站建设总体规划 84
5.1 电子商务网站规划准备——分析研究工作 84
5.1.1 通过分析商务需求进行业务选择 84
5.1.2 对目标客户和竞争对手的分析 86
5.1.3 网站的可行性分析 88
5.2 电子商务网站内容规划 92
5.2.1 电子商务网站的定位 92
5.2.2 电子商务网站的规划 97
5.3 电子商务规划报告 106
第6章 电子商务网站的功能设计 111
6.1 概述 111
6.1.1 电子商务网站功能的主要分类 111
6.1.2 电子商务网站功能的实现技术 112
6.2 基本功能 113
6.2.1 数据库结构设计 113
6.2.2 产品展示发布 115
6.2.3 购物车 118
6.2.4 会员服务 120
6.2.5 后台管理 122
6.3 扩展功能 123
6.3.1 网站新闻发布系统（信息发布系统） 123
6.3.2 留言板 123
6.3.3 BBS 123
6.3.4 在线调查（投票系统） 124
6.3.5 供求信息 124
6.3.6 企业名录 124
6.3.7 全文检索 124
6.3.8 访问统计报告（计数器） 124
6.3.9 在线反馈和自动网上客服系统 124
第7章 电子商务网站网页内容的设计和制作 125
7.1 网站内容设计概述 125
7.1.1 网站内容设计的总原则 125
7.1.2 网站内容设计的方法规划 127
7.1.3 网站内容设计实施的步骤 127
7.2 网站整体风格设计 128
7.2.1 网站CI形象设计 128
7.2.2 网站外观的整体风格和创意设计 130
7.3 网站信息结构设计 133
7.3.1 确定网站的栏目和版块 133
7.3.2 确定网站的目录结构和链接结构 134
7.4 网页的可视化设计 137
7.4.1 设计原则和注意事项 137
7.4.2 网页版面布局设计 138
7.4.3 网页中图片和文字的设计 140
7.4.4 网页色彩设计 141
7.5 首页设计 143
7.5.1 确定首页的功能模块 143
7.5.2 首页的可视化设计 145
7.5.3 首页的设计 145
7.6 其他页面的设计 147
7.6.1 新闻页面的设计 147
7.6.2 产品页面的设计 148
7.6.3 雇员页面的设计 148
7.6.4 其他页面设计 149
7.7 网页制作 150
7.7.1 电子商务网站中的Web资源 150
7.7.2 静态网页的制作 150
7.7.3 动态网页的制作 150
第8章 电子商务网站开发综合实例 152
8.1 准备工作——规划网站的开发周期与开发资金 152
8.2 网站规划与目标定位 152
8.2.1 企业分析和市场定位 152
8.2.2 网站初步规划 153
8.3 网站硬件设置 153
8.4 网站软件开发 153
8.4.1 系统分析 153
8.4.2 系统实施 161
8.4.3 系统测试和系统运行 179
第9章 电子商务网站的安全 182
9.1 电子商务的安全问题 182
9.1.1 电子商务基础设施的安全 182
9.1.2 电子交易的安全 184
9.2 电子商务的安全体系 186
9.2.1 安全服务 186
9.2.2 安全机制 187
9.2.3 安全服务与安全机制的关系 188
9.3 防火墙技术 188
9.3.1 什么是防火墙 188
9.3.2 防火墙的分类 188
9.3.3 防火墙的功能 189
9.3.4 防火墙的特色 191
9.3.5 防火墙的应用 191
9.3.6 防火墙技术的局限性 194
9.4 信息加密技术 194
9.4.1 对称式密钥加密 195
9.4.2 公开密钥加密 195
9.4.3 数字信封 196
9.5 身份认证技术 196
9.5.1 数字签名 196
9.5.2 数字时间戳 197
9.5.3 数字证书 197
9.5.4 安全认证机构 197
9.5.5 数据加密和身份认证原理 198
9.6 安全技术协议 199
9.6.1 安全套接字协议 199
9.6.2 安全电子交易协议 199
第10章 网站的测试、发布和评价 202
10.1 网站的测试 202
10.1.1 用户界面测试 202
10.1.2 功能测试 203
10.1.3 性能测试 204
10.1.4 兼容性测试 206
10.1.5 安全测试 206
10.2 网站的发布和评价 207
10.2.1 网站的发布 207
10.2.2 网站的评价 207
第11章 电子商务网站的宣传推广 208
11.1 网站宣传推广的意义 208
11.2 网站宣传推广的方式 208
11.2.1 传统宣传推广方式——传统媒体广告 208
11.2.2 网络特有的宣传推广方式——搜索引擎注册 209
11.2.3 其他网络推广方式 212
11.3 网站宣传推广内容 214
11.4 网站宣传推广的后期工作 215
第12章 电子商务网站的管理维护 217
12.1 电子商务网站管理维护概述 217
12.1.1 网站管理维护的定义 217
12.1.2 网站管理维护的作用和意义 217
12.1.3 网站管理维护的模式 218
12.1.4 管理维护的层次和结构 220
12.2 电子商务网站维护管理的内容 222
12.2.1 电子商务网站的文件管理维护 222
12.2.2 电子商务网站的内容管理 225
12.2.3 电子商务网站的综合管理 231
12.2.4 电子商务网站的安全管理 233
12.3 维护管理软件 233
12.3.1 国外电子商务管理软件举例 233
12.3.2 国内电子商务管理软件举例 235
参考文献 238