《企业中层管理人员能力素质模型》PDF下载

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  • 作  者:周仁钺,徐恺主编
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7807285648
  • 页数:285 页
图书介绍:本书从世界优秀企业对中层管理者管理能力的要求中提炼出九大卓越的工作技能、职业素质,并以训练课程的形式分53讲详述其内容。内容包括角色认知训练、时间管理训练、沟通能力训练、目标管理训练、绩效管理训练等等。

第一章 战略思考能力 1

第二章 分析判断能力 31

第三章 计划执行能力 59

第四章 客户导向思维 87

第五章 专业技术能力 109

第六章 业务谈判能力 131

第七章 沟通影响能力 154

第八章 合作能力 176

第九章 团队管理能力 199

第十章 诚信可靠 225

第十一章 事业心 245

第十二章 案例分析 261