第一章 不拘一格的人才选拔环境 2
1．得人才者得天下 2
2．企业选择人才的条件 3
3．不拘一格降人才 6
4．以发展的眼光看人才 8
5．选70分的人才 10
6．不以己好识人才 11
7．全方位观察、识别人才 13
8．分析应聘者的简历 14
9．为求职者提供明确的岗位需求 15
10．招聘费些劲，管理就容易 16
11．善待落选的求职者 18
自我优化环境 19
了解希望从事的行业，成为公司要找的人 19
第二章 授人以渔的人才培训环境 24
1．培训让人才适应变化 24
2．哪几种人需要培训 26
3．制订人才培训的计划 26
4．培训人才的主要步骤 29
5．把人才培训当做一种投资 30
6．通过培训建立学习型企业 31
7．培训人才，非一日之工 33
8．发挥培训的最大功能 35
9．工作本身是最好的培训 36
10．培训不可脱离环境和工作需求 38
11．有效培训人才的秘诀 40
12．对新员工进行上岗培训 41
自我优化环境 44
及时充电，自我培训 44
第三章 知人善任的人才任用环境 48
1．先看员工最能做什么 48
2．根据能力特点分配工作 49
3．知人善任 50
4．人尽其才 52
5．将恰当的工作分配给恰当的人 54
6．用人的“四忌”与“四诀” 55
7．让各种人才形成互补 56
8．平衡员工间的合作与独立 58
9．使员工能力与工作相适应 59
10．能职匹配，才尽其用 60
11．搭配新老员工的奥秘 64
12．兼容并包，长短相协 66
13．在调位中使人才找到满意的岗位 67
14．用好职场上的“80后” 69
自我优化环境 70
怎样成为职场“赢家” 70
第四章 高瞻远瞩的人才拓展环境 76
1．为人才设计个人发展计划 76
2．为人才作远期规划 77
3．给人才提供事业发展空间 79
4．给人才一个创造的空间 81
5．培养并发挥员工的个性 83
6．让员工知道领导对他的期望 85
7．与员工进行目标对话 87
8．尽量利用员工的智慧 89
9．给人才一个合适“台阶” 91
10．适当满足员工的需求 94
11．帮助员工设计职业发展方向 96
12．不要让员工一无所获 98
自我优化环境 100
露出“亮点”，创造未来 100
第五章 鼓动人心的人才激励环境 104
1．洞察员工内心的激励因素 104
2．建立激励计划 105
3．几种常见的激励技巧 107
4．挖掘员工的闪亮点 110
5．进行“二次激励” 112
6．根据情景变换激励方式 113
7．善用表扬 115
8．掌握具体的表扬方法与艺术 117
9．新员工更需要表扬 119
10．赞美一定要真诚 121
11．用企业精神激励人才 123
12．激励应当讲究一定的原则 125
自我优化环境 128
自我激励——保持高度的工作热忱 128
第六章 优胜劣汰的人才竞争环境 132
1．让竞争无处不在 132
2．形成内部竞争机制 134
3．引导良性竞争 135
4．要给予员工竞争的机会 137
5．利用“鲶鱼效应”引导竞争 139
6．“高压式”的管理 141
7．施压要适可而止 143
8．压力之下出人才 146
自我优化环境 148
保持健康的竞争心理 148
学会排解精神负担 148
学会缓解精神工作压力 151
第七章 不惜重金的人才奖励环境 154
1．奖有所值 154
2．奖励高效率的工作习惯 155
3．奖励也要有尺度 157
4．奖赏也要适度 158
5．在奖励中融入人性色彩 159
6．赏罚要有原则 161
7．不要忽视小奖 163
8．用群体奖励激励员工 164
9．发放年终奖 166
10．不要奖励中庸的员工 167
11．“奖”与“不奖”的十大准则 169
自我优化环境 173
提醒老板给你加薪 173
第八章 有章可循的人才制度环境 178
1．严明纪律 178
2．严肃纪律 180
3．纪律是团队的生命 181
4．努力营造循规蹈矩的环境 183
5．善用惩罚应注意的原则 184
6．防止员工投机取巧 187
7．处理员工的迟到、旷工问题 188
8．善于用规则管理员工 190
9．控制员工的方式与要领 191
自我优化环境 194
自觉遵守公司制度 194
第九章 合理灵活的人才调动环境 198
1．创造员工乐于工作的环境 198
2．充分调动员工的个人兴趣 200
3．以人为中心进行工作设计 203
4．铺设合理的横向流动轨道 205
5．让员工在内部流动 207
6．职位晋升与职位评估 208
7．充分发挥不同员工的优势 212
8．提升员工的责任感 213
9．通过升迁让员工分享权力与责任 216
自我优化环境 216
留意自己是不是该晋升了 218