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引言 让客户厌恶的五种销售人员画像 1
第一章 心态决定成败 9
第二章 客户买的仅仅是商品吗 33
第三章 迈好销售的第一步 53
第四章 抓住销售问答的金钥匙 69
第五章 挖出真正的客户 87
第六章 准确定位客户需求 103
第七章 遇到“危机”向右走 117
第八章 临门一脚是关键 133
第九章 让客户离不开你 151