第一部分 独创性：练就营销天才第一章 复杂性 3
第二章 期望 37
第三章 天才 66
第二部分 思考：营销天才的头脑第四章 战略 95
第五章 品牌 123
第六章 客户 154
第七章 创新 182
第三部分 竞争：营销天才的本色第八章 客户主张 215
第九章 体验 239
第十章 联系 264
第十一章 关系 290
第四部分 领导：营销天才的影响作用第十二章 执行 315
第十三章 营销人员 349
第十四章 领导 375
第十五章 未来 399
第五部分 精灵：成为营销天才第十六章 天才实验室 433
第十七章 天才催化剂 443
第十八章 天才之源 452