第一章 卡耐基的演讲谈判准备术借鉴别人的经验 3
克服当众怕羞的心理 21
第二章 卡耐基的演讲谈判控制术即刻进入角色 40
选择谈判的方式 54
排列演讲的顺序 72
控制谈判的节奏 84
第三章 卡耐基的引人入胜术引人产生共鸣 100
灵活机智应变 116
使演讲具体化 132
把演讲戏剧化 147
使人获得快乐 163
第四章 卡耐基的迫人信服术迫使他人信服 181
避免不利注意 198
恰当运用措词 213
提高谈判的实力 225
展现自己魅力的艺术 241
第五章 卡耐基的进退自如术巧妙驾御话题 267
谈判进退自如 278
内秀外刚相映 289
结尾留人回味 301