第1章 人力资源概述 1
1.1 人力资源的基本内涵与特点 2
1.2 对人力资源认识的历史发展 6
1.3 人力资源投资——人力资本 10
1.4 人力资源在经济活动中的作用 16
本章小结 17
案例分析 18
思考练习 19
第2章 人力资源管理概述 20
2.1 人力资源管理的概念和内容 21
2.2 人力资源管理的理论基础和企业实践 25
2.3 人力资源管理的职能和演进历史 32
2.4 现代人力资源管理及其面临的挑战 37
本章小结 38
案例分析 39
思考练习 42
第3章 人力资源规划 43
3.1 人力资源规划的基本内涵和程序 44
3.2 人力资源需求预测 51
3.3 人力资源供给预测 56
3.4 人力资源规划的运用与控制 62
本章小结 64
案例分析 64
思考练习 65
第4章 职位分析 66
4.1 职位分析概述 67
4.2 职位分析的流程 72
4.3 职位分析的方法 78
4.4 职位说明书的编写 87
本章小结 93
案例分析 94
思考练习 96
第5章 员工招聘 97
5.1 员工招聘概念与招聘程序 100
5.2 招聘的方式 104
5.3 申请表与履历表的筛选及背景调查 115
5.4 企业面试及录用决策 121
本章小结 129
案例分析 129
思考练习 132
第6章 员工激励 133
6.1 激励的内涵 134
6.2 激励理论 147
6.3 激励理论的应用——员工激励方法 155
本章小结 157
案例分析 159
思考练习 161
第7章 薪酬管理 162
7.1 薪酬及薪酬管理概述 163
7.2 基本薪酬体系 175
7.3 员工奖励——可变薪酬体系 184
7.4 员工福利体系 189
本章小结 194
案例分析 195
思考练习 196
第8章 绩效考核 197
8.1 绩效考核概述 199
8.2 绩效考核的操作流程 203
8.3 员工绩效考核方法 212
8.4 绩效考核中可能出现的问题与解决办法 219
8.5 绩效反馈面谈 223
本章小结 227
案例分析 228
思考练习 231
第9章 员工培训 232
9.1 员工培训概述 234
9.2 员工培训的计划与操作 241
9.3 新员工培训 254
本章小结 256
案例分析 257
思考练习 258
第10章 职业生涯管理 259
10.1 职业生涯与职业生涯管理 260
10.2 职业生涯管理理论 263
10.3 自我职业生涯管理 272
10.4 组织的职业生涯管理 277
本章小结 281
案例分析 281
思考练习 285
附录 霍兰德职业性向测验量表 286
第11章 人力资源保护 305
11.1 劳动关系 307
11.2 劳动管理 311
11.3 社会保险 322
11.4 劳动争议与处理 327
本章小结 329
案例分析 329
思考练习 332
第12章 国际人力资源管理 333
12.1 国际人力资源管理概述 334
12.2 国际人力资源管理与国内人力资源管理的差异 337
12.3 国际人力资源管理方法 340
12.4 国际人力资源管理中的跨文化管理 347
本章小结 350
案例分析 351
思考练习 353
参考文献 355