第一章 国际营销导论 1
第一节 国际营销的基本概念一、市场营销与国际营销 1
二、国际营销与国际贸易 4
三、国际营销的基本决策 6
四、国际营销的发展阶段 8
第二节 国际营销的动因与管理过程一、国际营销的动因 10
二、国际营销的管理导向 15
三、国际营销管理的过程 17
思考题 22
案例分析 22
第二章 国际营销经济环境 22
第一节 经济发展水平 22
一、经济发展阶段论 22
二、经济类型的分类 24
第二节 市场规模分析 25
一、人口 25
二、收入 28
第三节 经济特性 32
一、经济增长速度 32
二、汇率 33
三、通货膨胀 35
四、基础设施 37
五、自然地理条件 38
第四节 国际经济组织与区域经济一体化一、国际经济组织 40
二、区域经济组织 41
思考题 49
案例分析 49
第三章 国际营销的政治与法律环境第一节 国际营销分析中的政治环境因素一、政治体制 49
二、政党体制 50
三、政府在经济中的作用 50
四、政治的稳定性 51
五、民族主义 52
六、国际关系 53
第二节 政治风险 54
一、政治风险的含义 54
二、政治风险的形式 55
三、政治风险的评估 58
四、政治风险的控制 61
第三节 国际法律环境 66
一、东道国法律环境 66
二、国际法律环境 70
三、国际商务争端的解决 71
思考题 77
案例分析 77
第四章 国际营销的文化环境 77
第一节 语言与教育 77
一、语言 77
二、教育 81
第二节 宗教与社会群体 82
一、宗教 82
二、社会组织 85
第三节 价值观念与审美观念一、价值观念 88
二、审美观念 91
第四节 文化适应与文化变迁一、文化适应 93
二、文化变迁 95
思考题 100
案例分析 100
第五章 国际营销调研 100
第一节 国际营销调研的特点与范围一、国际营销调研的特点 100
二、国际营销调研的程序 102
三、国际营销调研的范围 104
第二节 案头调研 107
一、案头调研的作用 107
二、案头调研的资料来源 108
三、案头调研的信息评估 111
第三节 国际市场的实地调研一、实地调研的概念 112
二、实地调研的方式 113
三、实地调研中的难点及其克服办法 114
第四节 国际营销调研的组织方式一、独立调研与委托调研 116
二、委托调研的安排 117
思考题 125
案例分析一 125
案例分析二 125
第六章 国际目标市场战略 125
第一节 国际市场细分的概念和意义一、市场细分 125
二、国际市场细分 126
第二节 国际市场细分的程序一、国际市场分析 128
二、国际市场的宏观细分 128
三、国际市场的微观细分 132
四、国际市场细分的条件 135
第三节 国际市场的目标营销一、评估国际细分市场 137
二、选择目标市场 138
三、国际目标市场营销策略 140
思考题 150
案例分析一 150
案例分析二 150
第七章 国际市场进入策略 150
第一节 出口进入方式 150
一、间接出口 150
二、直接出口 152
第二节 合同进入方式 156
一、许可经营 156
二、特许经营 162
三、其他合同进入方式 164
第三节 投资进入方式 167
一、合资经营 167
二、独资经营 169
三、收购进入 169
第四节 国际市场进入方式的选择一、进入方式评估的标准 171
二、影响选择进入方式的因素 172
思考题 181
案例分析一 181
案例分析二 181
第八章 国际产品策略 181
第一节 国际产品设计策略一、国际产品计划 181
二、国际产品的标准化与差异化 183
三、国际产品组合策略选择 187
第二节 国际产品生命周期策略一、国际产品生命周期理论 191
二、国际产品生命周期策略 192
三、国际产品生命周期理论的意义和局限性 194
第三节 国际新产品策略 195
一、国际新产品开发策略 195
二、国际市场新产品开发程序 198
第四节 国际产品其它策略一、国际产品包装策略 203
二、国际产品的担保和服务策略 207
三、国际产品品牌策略 210
思考题 218
案例分析一 218
案例分析二 218
第九章 国际价格策略 218
第一节 国际定价的影响因素一、定价目标 218
二、成本 220
三、需求 222
四、竞争 223
五、政府的政策 225
第二节 国际定价的基本方法一、成本导向定价法 226
二、需求导向定价法 228
三、竞争导向定价法 229
第三节 国际企业的定价策略一、出口报价 231
二、统一定价、多元定价与协调定价 234
三、转移定价 236
第四节 国际定价的相关问题一、价格攀升 241
二、灰色贸易和价格协调 243
三、倾销与反倾销 246
思考题 255
案例分析一 255
案例分析二 255
第十章 国际分销渠道策略 255
第一节 国际分销渠道的类型与选择一、国际分销渠道概念和特征 255
二、国际分销渠道结构 256
三、国际分销渠道的选择 258
第二节 国际分销渠道主要成员一、进出口中间商 262
二、进口国国内的中间商类型 265
三、国际市场零售业的发展趋势 269
第三节 国际市场中间商管理一、中间商的选择 271
二、对中间商的支持与激励 273
三、控制国际市场中的中间商 277
思考题 284
案例分析一 284
案例分析二 284
第十一章 国际促销策略 284
第一节 国际广告策略 284
一、国际广告的发展 284
二、国际广告设计策略 287
三、国际广告媒体决策 291
四、国际广告代理决策 295
第二节 国际人员推销 297
一、国际人员推销概述 297
二、国际人员推销的过程 298
三、国际人员推销的组织模式 299
四、国际人员推销的管理 300
第三节 国际营业推广策略一、国际营业推广的含义与特点 303
二、国际营业推广的类型 303
三、国际营业推广的影响因素 306
四、国际营业推广策略的制定 307
第四节 国际公共关系策略一、国际公共关系概况 309
二、国际公共关系类型 310
三、危机公关 313
四、国际公关的注意事项 315
思考题 322
案例分析一 322
案例分析二 322
第十二章 国际营销组织与控制第一节 国际营销组织一、国际营销组织的演变 322
二、国际营销组织结构形式 324
三、影响国际营销组织结构选择的因素 331
第二节 国际营销控制 333
一、国际营销控制的必要性 333
二、国际营销控制的模式 333
三、国际营销控制的程序 335
四、国际营销控制的内容 337