1 企业信息化与经营网络化 1
1.1 信息化中的企业竞争与合作 1
1.2 企业经营管理网络化及其形式演化 8
1.3 基于网络的企业再造与网络化企业建设 15
1.4 网络化企业的协调管理 21
1.5 网络化企业运行的门户构建 28
2 企业网络化发展的战略管理 36
2.1 网络条件下的企业战略管理理论发展 36
2.2 网络化企业的战略目标选择与定位 42
2.3 网络化企业战略管理的实现 49
2.4 网络化企业战略评价 58
3 基于网络的企业运行与联盟活动 66
3.1 企业经营业务的网络化组织 66
3.2 大规模定制生产与面向用户的集成制造 76
3.3 企业作业联盟 82
3.4 企业知识联盟 88
4 虚拟企业的组建与运作 96
4.1 虚拟企业的基本形式与特征 96
4.2 虚拟企业的组建 109
4.3 虚拟企业的运作 120
5 网络化企业供应链与物流管理 135
5.1 企业的供应链管理与网络化企业供应链管理 135
5.2 网络化企业供应链组建 147
5.3 网络化企业供应链与物流的协作管理 155
5.4 网络化企业供应链物流的实现 163
6 网络化企业生产流程与生产管理 172
6.1 网络化企业的生产计划与生产能力 173
6.2 网络化企业的任务分解 181
6.3 基于生产流程的生产组织与调配 187
6.4 网络化企业生产中的质量管理与控制 194
6.5 网络化企业生产流程再造 206
7 网络化企业营销与客户关系管理 210
7.1 网络化企业营销的基本理论 210
7.2 网络化企业的营销战略 215
7.3 网络环境下企业的营销策略 220
7.4 网络化企业客户关系管理 234
8 网络化企业财务管理与资本运营 239
8.1 网络化企业财务管理的内容与目标 239
8.2 网络化企业财务管理的运作 245
8.3 网络化企业资本运营业务 247
8.4 网络化企业与风险投资 256
9 网络化企业人力资源管理 266
9.1 企业网络化发展中的人力资源管理模式转变 266
9.2 网络环境中的人力资源竞争与合作 277
9.3 网络化企业的人力资源配置 285
9.4 网络化企业人力资源管理中的激励 291
9.5 网络化企业人力资源的制度保障 297
10 网络化企业信息沟通与信息保障 304
10.1 网络化企业信息沟通途径与方式 304
10.2 企业网络化发展中的管理信息系统的变革 314
10.3 网络化企业的信息集成与资源整合 328
10.4 网络化企业信息沟通与信息保障平台建设 339
11 网络化企业知识管理与创新发展 349
11.1 网络化企业的知识管理内容与体系 349
11.2 网络化企业文化建设 354
11.3 网络化企业的知识构成与知识管理 364
11.4 网络化企业知识管理的实现 374
参考文献 388