第一章 质量分析与评价基础知识 1
第一节 统计学基础知识 1
第二节 抽样技术 38
第三节 质量监督管理基础知识 44
第二章 质量指标 60
第一节 质量指标定义与作用 60
第二节 国家正式发布的质量指标 65
第三节 新近投入使用的三个质量指标 78
第三章 质量预测 101
第一节 质量预测概述 101
第二节 定性质量预测方法 108
第三节 定量质量预测方法 120
第四章 质量分析 144
第一节 质量分析概述 144
第二节 产品质量检验项目分析 147
第三节 企业内部影响因素分析 158
第四节 外部环境影响因素分析 167
第五章 质量评价技术 190
第一节 质量评价概述 190
第二节 产品质量缺陷风险评价 198
第三节 地区产品质量水平综合评价 205
第六章 质量预警 212
第一节 质量预警技术概论 212
第二节 产品质量预警方法 215
第三节 区域性产品质量预警方法 229
第七章 质量分析与评价报告的编制 237
第一节 产品质量分析报告的编制 237
第二节 地区性产品质量形势评价报告的编制 250
第三节 企业产品质量指数分析评价报告的编制 262
第八章 质量信用分析与评价 271
第一节 质量信用概述 271
第二节 企业产品质量信用评价 278
第三节 区域产品质量信用分析 284
附件1 GB/T 12402—2000经济类型分类与代码 307
附件2 企业登记注册类型与统计企业类型对应关系 311
附件3 大中小型企业划分暂行标准 313
附件4 GB/T 4754—2002《国民经济行业分类》中部分小类制造业与对应产品目录 314