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《阿里巴巴带你玩转电子商务 客户关系管理》PDF下载
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作 者:杭州夏天岛影视动漫制作有限公司编绘
出 版 社:北京:中信出版社
出版年份:2007
ISBN:9787508609591
页数:137 页
图书介绍:本书是由阿里巴巴(中国)网络技术有限公司提供独家资料,由杭州夏天岛影视动漫制作有限公司创作的国内首套电子商务漫画集,为阿里巴巴量身打造一款漫画形象,作为漫画集的主角,配以生动的故事内容以及时尚的人物语言,表述“电子商务”及其相关内容,向读者介绍“电子商务”的概念及知识。打造“口袋里的商务丛书”。
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第一章 寻找潜在客户 1
第二章 文明友好交流 42
第三章 网络商务沟通 66
第四章 客户关系管理 91
后记 135