第一章 营销观念 1
第一节 营销的核心概念 2
第二节 营销观念 7
第三节 SWOT分析 16
课堂训练 30
课后训练 41
第二章 市场调研实务 45
第一节 市场调查的内容 46
第二节 市场调查的方法 48
第三节 市场调查问卷的设计 56
课堂训练 61
课后训练 66
第三章 消费心理和行为分析实务 73
第一节 消费心理及消费行为过程 74
第二节 消费者的需要 79
第三节 消费者购买动机和购买行为 84
第四节 消费者的购买决策过程 90
课堂训练 92
课后训练 95
第四章 产品开发实务 99
第一节 产品市场生命周期及营销策略 100
第二节 新产品开发 107
第三节 包装实务 117
第四节 国际市场营销的产品策略 125
课堂训练 131
课后训练 132
第五章 品牌实务 137
第一节 品牌决策 138
第二节 品牌的命名 146
第三节 品牌标志的设计与传播 152
第四节 品牌的培育 157
第五节 国际市场品牌实务 162
课堂训练 164
课后训练 171
第六章 定价实务 177
第一节 价格制定 178
第二节 实用定价策略 191
第三节 价格变动 200
第四节 国际市场产品定价实务 206
课堂训练 213
课后训练 215
第七章 分销实务 218
第一节 分销渠道的概念与类型 219
第二节 影响分销渠道选择的主要因素 226
第三节 分销方式 232
第四节 国际市场产品分销实务 252
课堂训练 262
课后训练 264
第八章 促销实务 271
第一节 促销策略概述 272
第二节 广告策略 275
第三节 人员推销 284
第四节 公共关系 292
第五节 营业推广 298
第六节 国际市场产品促销实务 303
课堂训练 318
课后训练 322
参考书目 327