上篇 信息化与新型工业化 3
第1章 企业信息化的作用与需求 3
1.1 “十六大”为什么提出信息化带动新型工业化 3
1.2 信息化在战争中的作用 5
1.3 为什么现在提出扁平化 6
1.4 我国企业信息化经历了哪些阶段 7
1.5 企业为什么需要信息化 9
1.6 信息化为什么必须以企业为主体 10
1.7 信息化是边缘科学吗 11
1.8 信息化需要战略规划吗 12
1.9 如何制定信息化战略规划 14
1.10 如何认识企业对信息化的需求 15
1.11 实现信息化需要多长时间 16
1.12 企业实施信息化需要多少投资 18
1.13 企业需要怎样一支计算机专业队伍 19
1.14 企业需要什么样的信息主管 20
1.15 IT项目应由谁负责更有利于企业信息化建设 22
1.16 IT企业信息化建设应该外包吗 24
第2章 企业信息化建设中的重要技术问题 29
2.1 如何理解信息化中各项技术的关系 29
2.2 如何做好编码工作 31
2.3 到底什么是ERP 32
2.4 ERP软件能完整适应企业的需要吗 34
2.5 ERP中MRP如何与JIT结合 35
2.6 电子商务能否与ERP合为一体 36
2.7 如何在组织中充分发挥OA的作用 37
2.8 OA为什么可能成为现代企业的综合信息应用平台 38
2.9 OA能否与ERP或PDM合为一体 39
2.10 今天还需要MIS吗 40
2.11 CAD还将如何发展 41
2.12 为什么要高度重视CAE技术应用 43
2.13 如何建设企业CAE团队 44
2.14 CAI在产品设计中起什么作用 45
2.15 如何在企业中应用PDM 46
2.16 如何在企业中应用CRM 48
2.17 如何在企业中应用SCM 49
2.18 如何在企业中应用PLM 50
2.19 如何发挥电子商务（政务）的作用 51
2.20 如何解决信息孤岛问题 53
2.21 为什么要高度重视安全问题 54
2.22 如何在信息系统设计阶段考虑安全问题 56
2.23 如何建设企业网 58
2.24 如何选择服务器 61
2.25 目前有哪些常用磁盘存储技术 63
2.26 机房建设应考虑哪些问题 64
2.27 综合布线应考虑哪些问题 66
2.28 如何建设远程会议系统 67
2.29 如何建设客户服务中心 69
2.30 如何考虑冗余问题 70
2.31 信息系统备份与归档管理应注意什么 71
2.32 怎样做好计算机信息保密工作 75
第3章 企业信息化建设中的效益效果问题 77
3.1 如何判定ERP项目的成败 77
3.2 如何挖掘信息化的效率 79
3.3 如何计算信息化的效益 82
3.4 如何挖掘CAD/CAM的效益 83
3.5 如何挖掘ERP的效益 87
3.6 如何挖掘OA的效益 89
第4章 企业信息化建设中的新概念新技术 92
4.1 什么是面向对象开发方法 92
4.2 系统开发项目管理的具体内容有哪些 94
4.3 数据仓库在制造业信息化中的作用是什么 95
4.4 什么是数据挖掘 97
4.5 什么是大规模定制生产 98
4.6 什么是敏捷制造 99
4.7 什么是虚拟产品开发 100
4.8 什么是数字签名 102
4.9 什么是CA认证 104
4.10 什么是中间件 105
4.11 什么是网格计算 107
4.12 什么是SOA 109
4.13 什么是开源软件 111
下篇 信息化带动新型工业化 115
第5章 大型国企人力资源管理系统 115
5.1 大型国企的管理需求 115
5.2 建立企业需要的Intranet 120
5.3 CAD——创新无止境 126
5.4 大型国企的计算机网络建设 134
第6章 大型企业的ERP 140
6.1 企业信息化可以全面提高企业核心竞争力 140
6.2 得力的组织是关键 142
6.3 慎重选型是保障 143
6.4 强化执行力：保障成功实施 145
6.5 打碎坛坛罐罐，再造核心流程 146
6.6 绩效考核是快速发展的倍增器 149
第7章 保险应用信息系统 152
7.1 白纸好画新图 152
7.2 让信息应用到每个角落 157
7.3 信息技术应用永无止境 162