Unit 1 The Components of Business Letters 商务信函的构成 1
Unit 2 Language Style and Cultural Awareness 语言风格与文化认知 14
Unit 3 Tone of a Business Letter 商务信函的语气 23
Unit 4 Inquiries 询盘 40
Unit 5 Replies 回复函 52
Unit 6 Letters of Declining 拒绝函 67
Unit 7 Goodwill and Social Letters 友好与社交信函 79
Unit 8 Interoffice Routine Letters 办公室日常信函 124
Unit 9 Memos,E-mails and Notices 备忘录与电子邮件及通告 158
Unit 10 Sales Letters and Advertisement 销售信函与广告 181
Unit 11 Business Reports(Ⅰ) 商务报告（1） 207
Unit 12 Business Reports(Ⅱ) 商务报告（2） 226
Unit 13 Business Reports(Ⅲ) 商务报告（3） 244
Unit 14 Contracts 合同 269
Unit 15 Questionnaires 调查问卷 298
Unit 16 Business Summary 商务概要 313
Unit 17 Employment Writing 就业写作 326
References 参考文献 342