第一章 当代中国的马克思主义 1
第一节 邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段 1
第二节 邓小平理论的科学体系 4
第三节 “三个代表”重要思想 6
第四节 坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观构建社会主义和谐社会 11
第二章 社会主义初级阶段 20
第一节 社会主义初级阶段的内涵及意义 20
第二节 社会主义初级阶段党的基本路线和基本纲领 23
第三章 社会主义市场经济 27
第一节 建立社会主义市场经济体制 27
第二节 社会主义市场经济体制的基本框架 30
第四章 社会主义民主与依法治国 34
第一节 建设中国特色社会主义民主政治 34
第二节 依法治国，建设社会主义法治国家 38
第五章 社会主义国家的对外关系 41
第一节 坚持独立自主的和平外交政策 41
第二节 对外开放是我国长期的基本国策 44
第三节 全方位对外开放的格局 47
第六章 “一国两制”与祖国统一 53
第一节 “一国两制”构想的形成与发展 53
第二节 坚持“一国两制”，推进祖国和平统一 56
第七章 树立社会主义的荣辱观与旅游文明公约 60
第一节 树立社会主义的荣辱观 60
第二节 旅游文明公约 64
第八章 法学基础理论 68
第一节 法的起源和本质 68
第二节 法的创制 71
第三节 法的实施 76
第九章 宪法法律制度 79
第一节 《宪法》概述 79
第二节 我国的基本制度 83
第三节 我国公民的基本权利和义务 89
第十章 民事法律制度 94
第一节 民法概述 94
第二节 民事权利 102
第三节 合同法 107
第十一章 消费者权益保护法律制度 119
第一节 《消费者权益保护法》概述 119
第二节 消费者的权利 121
第三节 经营者的义务 125
第四节 消费者合法权益保护的途径 127
第五节 消费者权益争议的解决 129
第六节 法律责任 131
第十二章 旅行社管理法规制度 135
第一节 旅行社管理法规概述 135
第二节 《旅行社管理条例》及其实施细则 136
第三节 中国公民出国旅游管理办法 163
第四节 旅行社质量保证金制度 173
第五节 旅行社责任保险制度 182
第十三章 导游人员管理法规制度 188
第一节 导游人员管理法规概述 188
第二节 《导游人员管理条例》 188
第三节 《导游人员管理实施办法》 201
第四节 导游员等级评定制度 205
第十四章 旅游饭店管理法规制度 212
第一节 旅游饭店管理法规概述 212
第二节 旅游饭店的星级划分和评定 213
第三节 旅游饭店的治安、消防管理规定 220
第十五章 旅游安全管理法规制度 226
第一节 旅游安全管理法规概述 226
第二节 旅游安全管理职责 226
第三节 漂流旅游安全管理暂行办法 229
第四节 旅游安全事故的处理 232
第五节 奖励与惩罚 236
第十六章 旅游投诉管理法规制度 239
第一节 旅游投诉概述 239
第二节 旅游投诉管理机构 241
第三节 旅游投诉的受理与处理 243
第十七章 旅游者入出境管理法律、法规制度 248
第一节 旅游者入出境管理法律、法规概述 248
第二节 外国人入境、出境的法律规定 248
第三节 中国公民出境、入境的法律规定 251
第四节 边防检查的法律规定 255
第五节 卫生检疫的法律规定 258
第十八章 旅游资源管理法律、法规制度 261
第一节 旅游资源管理法律、法规概述 261
第二节 人文资源管理法 261
第三节 自然资源管理法规 269
第四节 旅游区（点）质量等级的划分 277
第十九章 旅游交通管理法律制度 280
第一节 旅游交通管理法律概述 280
第二节 合同法、运输合同 281
第三节 民用航空法 283
第四节 铁路法 289
第二十章 浙江省旅游管理法规制度 295
第一节 浙江省旅游管理法规概述 295
第二节 《浙江省旅游管理条例》 296
第三节 《浙江省旅行社管理办法》 307
第四节 《浙江省导游人员管理办法》 315
后记 323