第一章 员工快速精通标准 1
第一节 SA 8000标准的产生及作用 1
一、什么是SA 8000社会责任标准 1
二、SA 8000标准的制定 2
三、SA 8000标准的发展前景 2
四、为什么要实施SA 8000标准 4
五、SA 8000标准对我国产品出口的影响 5
第二节 SA 8000标准简介 6
一、SA 8000标准的主要依据 6
二、主要的术语及定义 6
三、SA 8000标准的主要内容 7
第三节 如何实施SA 8000标准 9
一、实施SA 8000标准的目的 9
二、实施SA 8000标准的步骤 9
三、客户验厂检查 14
四、社会责任守则示例 20
第四节 SA 8000标准认证程序 23
一、SA 8000标准认证现状 23
二、SA 8000标准认证程序 23
第二章 标准要点精解 25
第一节 童工 25
一、标准条款 25
二、要点精解 25
三、实施要点 26
四、审核要点 27
第二节 强迫劳动 27
一、标准条款 27
二、要点精解 27
三、实施要点 28
四、审核要点 29
第三节 健康与安全 29
一、标准条款 29
二、要点精解 29
三、实施要点 30
四、审核要点 31
第四节 结社自由和集体谈判权 32
一、标准条款 32
二、要点精解 32
三、实施要点 33
四、审核要点 33
第五节 歧视 34
一、标准条款 34
二、要点精解 34
三、实施要点 35
四、审核要点 35
第六节 惩戒措施 36
一、标准条款 36
二、要点精解 36
三、实施要点 36
四、审核要点 36
第七节 工作时间 37
一、标准条款 37
二、要点精解 37
三、实施要点 38
四、审核要点 39
第八节 工资报酬 39
一、标准条款 39
二、要点精解 39
三、实施要点 40
四、审核要点 41
第九节 管理体系 41
一、政策 41
二、管理评审 43
三、代表 44
四、计划与实施 46
五、对供应商／分包商和分供商的监控 48
六、处理疑虑和采取纠正行动 50
七、对外沟通 51
八、核实渠道 52
九、记录 53
第三章 社会责任管理体系文件的编写及示例第一节 社会责任管理体系建立与运行 55
一、建立体系的基本步骤 55
二、实施准备及初始评审 56
三、社会责任管理体系的策划和建立 60
四、社会责任管理体系的运行 61
五、内部审核 63
六、管理评审 64
第二节 社会责任体系文件的基本要求 65
一、社会责任体系文件的基本结构 65
二、社会责任体系文件编写的步骤 66
三、体系文件编写的技巧 68
第三节 社会责任体系手册的编写 68
一、社会责任手册的结构 69
二、社会责任手册的内容 69
三、社会责任手册的编写程序 71
四、社会责任管理手册示例 71
第四节 社会责任体系程序文件的编写 93
一、程序文件格式及基本内容 93
二、程序文件的结构设计及编写方法 93
三、程序文件的审查 94
四、程序文件的管理 94
五、社会责任程序文件示例 95
第五节 管理体系作业文件及记录的编写 140
一、作业文件的作用和要求 140
二、作业文件的内容和格式 141
三、作业文件的编写程序 141
四、作业文件示例 141
五、社会责任记录的编写 144
第四章 内审员快速通 153
第一节 社会责任管理体系审核 153
一、社会责任管理体系审核的分类 153
二、社会责任管理体系审核的基本程序 153
三、审核准备 154
四、现场审核 158
五、审核报告 164
六、纠正行动与跟踪审核 165
第二节 社会责任体系审核检查表示例 173
第三节 社会责任体系典型案例 179
一、违法使用童工及未成年工的案例 179
二、强迫劳动的案例 180
三、健康与安全的案例 181
四、结社自由与集体谈判的案例 181
五、歧视的案例 182
六、惩戒性措施的案例 183
七、工作时间的案例 184
八、工资报酬的案例 184
第五章 SA 8000和相关的法律法规第一节 SA 8000和我国相关的法律法规 186
一、中国劳动保护法规概述 186
二、SA 8000和我国法律法规部分相关的规定 190
第二节 SA 8000和国际公约、国际标准 216
一、世界人权宣言概述 217
二、联合国儿童权利公约概述 217
三、国际劳工标准概述 217
附录一 我国部分相关的法律法规索引 220
附录二 国际劳工标准分类索引 221
附录三 SA 8000所引用的13个国际劳工标准 229
附录四 我国批准的20个国际劳工标准 230