上篇 企业管理咨询实务 1
第一章 管理咨询概论 3
【考试大纲要求】 3
【习题集精粹】 4
【参考答案及解析】 15
第二章 战略咨询 22
【考试大纲要求】 22
【习题集精粹】 22
【参考答案及解析】 37
第三章 组织咨询 46
【考试大纲要求】 46
【习题集精粹】 46
【参考答案及解析】 64
第四章 人力资源管理咨询 74
【考试大纲要求】 74
【习题集精粹】 74
【参考答案及解析】 90
第五章 财务管理咨询 98
【考试大纲要求】 98
【习题集精粹】 98
【参考答案及解析】 111
第六章 市场营销咨询 119
【考试大纲要求】 119
【习题集精粹】 119
【参考答案及解析】 135
第七章 生产运营管理咨询 145
【考试大纲要求】 145
【习题集精粹】 146
【参考答案及解析】 156
第八章 质量管理咨询 164
【考试大纲要求】 164
【习题集精粹】 164
【参考答案及解析】 175
下篇 企业管理咨询案例分析 181
【考试大纲要求】 183
【习题集精粹】 183
【参考答案及解析】 197
国家人事部71号文件 204
2008年管理咨询师职业水平考试大纲 208