第一章 导论 1
第一节 组织与组织行为 2
第二节 组织行为学的发展阶段 8
第三节 组织行为学的研究方法 17
本章复习题 25
本章思考题 25
第二章 个体心理与个体行为 26
第一节 关于人的理论 26
第二节 需要、动机与行为 36
第三节 价值观与行为 42
第四节 知觉与行为 45
第五节 态度与行为 54
第六节 个性与行为 59
第七节 意志与行为 77
第八节 情感与行为 80
本章复习题 82
本章思考题 83
案例 84
第三章 群体心理与群体行为 86
第一节 群体的概念 86
第二节 群体的特征 87
第三节 群体内行为 97
第四节 群体间的行为 107
第五节 委员会与群体间行为的协调 113
本章复习题 115
本章思考题 115
案例 115
第四章 非正式组织及其行为 117
第一节 非正式组织 117
第二节 非正式沟通 127
第三节 正确对待非正式组织 131
本章复习题 133
本章思考题 134
案例 134
第五章 群体动力与激励理论 136
第一节 卢因的群体动力论 136
第二节 赫兹伯格的双因素理论 144
第三节 奥尔德弗的“ERG”理论 148
第四节 麦克利兰的激励需要理论 149
第五节 佛隆的期望理论 151
第六节 亚当斯的公平理论 153
第七节 斯金纳的强化理论 155
第八节 波特和劳勒的综合激励理论 157
本章复习题 159
本章思考题 159
案例 159
第六章 组织文化与组织行为 161
第一节 组织文化的内涵 161
第二节 组织文化对组织行为的影响 168
第三节 组织文化的建设 171
本章复习题 189
本章思考题 189
案例 190
第七章 领导者与组织行为 192
第一节 领导行为理论基础 192
第二节 领导者的权威观与人员能动性 198
第三节 领导者的人才观与队伍素质 202
第四节 领导班子的心理结构与领导集体的优化 207
第五节 领导者与组织文化建设 209
本章复习题 219
本章思考题 219
案例 219
第八章 行为的有效性 221
第一节 有效的信息沟通 221
第二节 对组织变革的有效管理 233
第三节 组织发展 244
本章复习题 255
本章思考题 255
案例 256
参考文献 258