基础理论篇 3
第1章 办公自动化的基本知识 3
1.1 办公自动化的基本概念 3
1.1.1 什么是办公自动化 3
1.1.2 办公自动化的三个层次 4
1.1.3 办公自动化系统的组成 5
1.1.4 办公自动化系统的功能 6
1.1.5 办公自动化的主要内容 7
1.2 办公自动化的发展 8
1.2.1 办公自动化的起源 8
1.2.2 现代办公技术设备的发展演变 9
1.2.3 办公自动化的发展趋势 10
1.3 我国办公自动化的发展情况 11
1.3.1 我国办公自动化的发展过程与整体现状 11
1.3.2 影响我国OA发展存在的问题 13
1.3.3 当前我国办公自动化的发展契机 14
1.4 电子政务简介 14
1.4.1 什么是电子政务 14
1.4.2 我国电子政务的发展概况 15
1.4.3 国外电子政务发展状况 16
1.4.4 电子政务系统优越性分析 17
1.5 办公自动化系统的安全与保密 19
1.5.1 影响办公自动化系统安全与保密的因素分析 19
1.5.2 加强系统安全保密的措施与对策 20
1.5.3 一般单位采用的系统安全保密对策方案 22
本章小结 23
习题一 24
办公软件篇 27
第2章 办公中的文档处理 27
2.1 简单文档处理——“招聘启事”文档的制作 27
2.1.1 启事中文档内容的录入 29
2.1.2 启事内容的编辑 32
2.1.3 字体和段落格式设置 34
2.1.4 项目符号和编号的设置 34
2.1.5 在文档中插入图片和艺术字 36
2.1.6 页面设置 39
2.1.7 打印预览 41
2.1.8 打印输出与网上发布 42
2.2 办公公文的行文规范与制作 45
2.2.1 办公公文的行文规范 45
2.2.2 利用公文向导制作公文 47
2.2.3 自行创建常用办公文档模板 50
2.3 复杂文档处理——课题论文的编排与制作 53
2.3.1 利用大纲视图输入论文各级标题 54
2.3.2 设置多级标题编号 56
2.3.3 论文正文内容的录入与编排 57
2.3.4 使用“样式”统一设置文档格式 59
2.3.5 脚注与尾注的添加 62
2.3.6 页眉和页码的设置 62
2.3.7 封面和目录的制作 63
2.4 科研论文格式规范与公式、框图制作 68
2.4.1 科研论文的格式规范 68
2.4.2 科研论文中公式的制作 71
2.4.3 科研论文中框图的绘制 74
本章小结 75
习题二 76
第3章 办公中的表格与图表制作 79
3.1 电子表格与数据图表的相关知识 79
3.1.1 电子表格的类型划分及其制作软件选取 79
3.1.2 电子表格的常用术语和通用操作 80
3.1.3 数据图表的常用类型及其制作软件选取 82
3.2 利用Word制作复杂的文字表格 82
3.2.1 表格框架的建立 83
3.2.2 表格中文字的录入及其格式设置 84
3.2.3 表格中边框与底纹的添加 85
3.3 利用Excel制作表格与创建图表 85
3.3.1 Excel中销售数据表格的构建 87
3.3.2 利用Excel的函数计算数据 88
3.3.3 Excel中表格的格式化设置 92
3.3.4 Excel中的数据图表制作 93
3.4 利用Excel的关联表格制作歌唱比赛计分表 98
3.4.1 工作表的添加和更名 99
3.4.2 “主界面”工作表的制作 100
3.4.3 “计分规则”工作表的制作 102
3.4.4 “选手情况”工作表的制作 103
3.4.5 “歌唱得分”工作表的制作 103
3.4.6 “素质得分”工作表的制作 107
3.4.7 “声乐得分”工作表的制作 107
3.4.8 “综合得分”工作表的制作 108
3.4.9 “评奖结果”工作表的制作 109
3.4.10 Excel中公式出错的处理 109
本章小结 110
习题三 110
第4章 办公中的数据处理 114
4.1 用Excel数据库进行学生成绩处理 114
4.1.1 数据库工作表框架的建立 117
4.1.2 数据库表格的格式设置 118
4.1.3 数据库中的有效性设置 121
4.1.4 数据库表格中的数据输入 123
4.1.5 数据库中的数据计算 124
4.1.6 数据库中的数据统计 125
4.1.7 数据库中的排序操作 126
4.1.8 数据库中的筛选操作 128
4.2 用Excel数据库进行产品销售汇总分析 131
4.2.1 销售日记账数据库的创建 133
4.2.2 销售数据的分类汇总 134
4.2.3 销售数据的透视分析 136
4.2.4 数据库表格的打印输出 142
本章小结 143
习题四 144
第5章 办公中的演示文稿制作 146
5.1 演示文稿简介及本章实例说明 146
5.2 演示文稿的创建 149
5.2.1 PowerPoint的启动、退出与界面组成 149
5.2.2 快速创建演示文稿框架 150
5.2.3 幻灯片中文字的编排 151
5.2.4 幻灯片中多媒体对象的添加 154
5.2.5 幻灯片中旁白的录制 156
5.2.6 幻灯片中表格与图表的添加 157
5.2.7 幻灯片中组织结构图及其他对象的添加 158
5.3 演示文稿的编辑和修饰 159
5.3.1 幻灯片中对象的编辑 159
5.3.2 幻灯片的复制、移动与删除 160
5.3.3 演示文稿模板的设计和更换 160
5.3.4 幻灯片版式的更新 160
5.3.5 幻灯片背景的修改 161
5.3.6 幻灯片配色方案的修改 161
5.3.7 演示文稿母版的设计 162
5.3.8 页眉页脚的添加 165
5.4 演示文稿的放映设置 165
5.4.1 放映方式的设置 165
5.4.2 切换效果的设置 166
5.4.3 动画效果的设置 167
5.4.4 超级链接的建立 169
5.4.5 自定义放映的设置 170
5.5 演示文稿的打包操作 170
5.6 演示文稿的显示与打印 171
本章小结 173
习题五 173
第6章 办公中的电子邮件与桌面信息管理 175
6.1 电子邮件与桌面信息管理简介 175
6.2 Outlook的启动与退出 176
6.2.1 Outlook的启动 176
6.2.2 Outlook的用户账号设置 176
6.2.3 Outlook的界面组成 179
6.2.4 Outlook的退出 180
6.3 联系人的创建 180
6.4 电子邮件的使用 182
6.4.1 创建、发送和接收电子邮件 182
6.4.2 管理邮件 184
6.4.3 电子邮件使用注意事项 187
6.5 任务的创建和使用 188
6.6 日历的使用 191
6.6.1 利用日历创建约会 191
6.6.2 利用日历安排会议 192
6.7 日记和便笺的使用 194
6.7.1 日记的使用 194
6.7.2 便笺的使用 197
本章小结 198
习题六 198
网络办公篇 201
第7章 办公局域网的组建和应用 201
7.1 计算机网络的基础知识 201
7.1.1 计算机网络的含义与功能 201
7.1.2 计算机网络的类型划分 202
7.1.3 计算机网络的拓扑结构 203
7.1.4 常用联网设备介绍 204
7.2 办公局域网的组建 205
7.2.1 网络设备的购置 206
7.2.2 安装网卡和铺设网线 206
7.2.3 安装和设置软件 206
7.3 办公局域网上资源的共享 209
7.3.1 设置共享文件夹 209
7.3.2 设置共享设备 210
7.3.3 搜索和访问网上计算机 211
7.3.4 映射网络驱动器 212
本章小结 212
习题七 213
第8章 办公中的因特网资源应用 214
8.1 因特网的基础知识 214
8.1.1 因特网概述 214
8.1.2 IP地址和域名 215
8.1.3 因特网在现代办公中的应用 216
8.2 网上信息的浏览、保存与打印 217
8.2.1 信息浏览常用术语 217
8.2.2 使用IE 6浏览信息 218
8.2.3 IE 6中收藏夹的使用 219
8.2.4 网页内容的保存 220
8.2.5 网页的打印 222
8.2.6 IE 6浏览器的设置 223
8.3 在局域网中通过代理服务器浏览信息 226
8.3.1 代理服务器简介 226
8.3.2 IE 6通过代理服务器浏览信息 227
8.4 利用搜索引擎检索信息 228
8.4.1 搜索引擎基础知识 228
8.4.2 常用中文搜索引擎介绍 228
8.4.3 利用Google搜索信息实例 229
8.4.4 搜索引擎中相关符号的运用 231
8.5 从互联网上下载所需软件 231
8.5.1 利用HTTP协议直接下载软件 231
8.5.2 利用FTP协议直接下载 233
8.5.3 使用CuteFTP从FTP服务器上下载资源 234
8.5.4 使用网络蚂蚁提高下载速度 238
8.6 因特网上信息资源的发布 241
8.7 BBS在办公中的应用 245
8.8 新闻组在办公中的使用 248
本章小结 252
习题八 252
第9章 办公中的网络电话与网络会议 253
9.1 NetMeeting简介 253
9.1.1 NetMeeting对硬件的要求 253
9.1.2 NetMeeting的功能 254
9.2 利用NetMeeting实现网络电话 254
9.2.1 NetMeeting服务器的设置 254
9.2.2 NetMeeting客户端的设置 256
9.2.3 Netmeeting的使用 258
9.3 网络会议的实现 259
本章小结 259
习题九 260
办公设备篇 263
第10章 复印机和速印机 263
10.1 复印机 263
10.1.1 复印机的基本知识 264
10.1.2 复印机的安装和使用 268
10.1.3 复印机的维护和保养 269
10.1.4 复印机常见故障的排除 270
10.2 速印机 272
10.2.1 速印机的基本知识 272
10.2.2 速印机的安装和使用 274
10.2.3 速印机的维护和保养 275
10.2.4 速印机常见故障的排除 277
本章小结 278
习题十 278
第11章 打印机 279
11.1 针式打印机 279
11.1.1 针式打印机的基本知识 280
11.1.2 针式打印机的安装和使用 281
11.1.3 针式打印机的维护和一般故障排除 288
11.2 喷墨打印机 290
11.2.1 喷墨打印机的基本知识 291
11.2.2 喷墨打印机的安装和使用 292
11.2.3 喷墨打印机的维护和典型故障排除 296
11.3 激光打印机 297
11.3.1 激光打印机的基本知识 298
11.3.2 激光打印机的安装和使用 299
11.3.3 激光打印机的维护和典型故障排除 304
本章小结 306
习题十一 306
第12章 扫描仪和数字照相机 307
12.1 扫描仪 307
12.1.1 扫描仪的基本知识 307
12.1.2 扫描仪的安装和使用 309
12.1.3 扫描仪的日常维护和常见故障排除 314
12.2 数字照相机 317
12.2.1 数字照相机的基本知识 317
12.2.2 数字照相机的使用 318
12.2.3 数字照相机的日常维护和常见故障排除 322
本章小结 324
习题十二 324
第13章 移动存储设备和光盘刻录机 325
13.1 移动存储设备 325
13.1.1 移动存储设备的发展历程 325
13.1.2 移动硬盘的安装和使用 326
13.1.3 闪盘的安装和使用 326
13.1.4 使用移动硬盘和闪盘时的注意事项 326
13.2 光盘刻录机 327
13.2.1 光盘及光盘刻录机简介 327
13.2.2 光盘刻录机的安装和使用 328
本章小结 333
习题十三 333
主要参考文献 334