第一部分 概念篇：电视节目评估的基本概念第一节 有关观众的概念 3
一、受众&观众 3
二、观众属性 6
三、观众偏好 8
四、目标观众 9
第二节 有关节目的概念 11
一、节目 11
二、节目要素 13
三、节目模式 14
四、节目品质 16
第三节 有关价值和传播效果的概念 17
一、价值 17
二、节目使用价值 19
三、节目交换价值 20
四、品牌 22
五、节目品牌价值 25
六、价值链 27
七、节目传播效果 29
八、节目传播效益 31
第四节 有关节目评估的概念 32
一、节目评价 33
二、节目评估 34
三、节目播前评估和节目播后评估 35
四、体系 36
五、节目评估体系 38
第二部分 指标篇：电视节目评估的指标第一节 基于观众收视行为的节目评估指标 41
一、到达率系列指标 41
二、收视时间长度和段数系列指标 42
三、观众忠实度系列指标 45
四、收视率 46
五、市场份额 47
六、观众特征指标 48
七、观众重叠和观众流动指标 48
八、时段贡献系列指标 49
九、播出比重与收视比重 50
第二节 基于观众态度和社会影响的节目评估指标 51
一、专家领导评分 51
二、节目知名度 51
三、节目满意度 51
四、节目美誉度 52
五、节目期待度 52
第三节 基于广告投放的节目评估指标 52
一、到达率和频次 52
二、毛评点 54
三、节目广告成本指标 55
四、频道或节目广告播出时长 55
五、品牌广告比例 57
六、节目与广告关系指标 57
第三部分 体系篇：电视节目评估体系的构建第一节 电视节目的质量评估与价值评估 61
一、节目质量评估与现行的电视节目评估体系 61
二、节目价值评估及其与节目质量评估的关系 63
第二节 综合性电视节目评估体系的构建 65
第三节 评估指标选择与指标权重设置 67
一、电视节目收视市场评估 68
二、电视节目广告市场评估 78
三、电视节目评估体系构建和权重设置 82
第四节 频道考核与节目评估的关系 85
第五节 品牌化路线与电视节目评估体系发展 89
第四部分 经验篇：电视节目评估案例分析案例一：中央电视台 97
一、节目评估的基本思路 97
二、节目评估体系及方法 97
案例二：江西电视台 102
一、节目考核（评估）的基本思路 103
二、节目考核（评估）的体系与方法 103
案例三：湖南电视台卫星频道 105
一、节目评估的基本思路 105
二、节目评估的体系与方法 105
案例四：杭州电视台 110
一、节目考评的基本思路 111
二、节目考评的体系与方法 111
案例五：苏州广播电视总台 113
一、节目评估考核的基本思路 114
二、节目评估考核的体系与方法 114
案例六：其他电视台 116
一、辽宁电视台 116
二、重庆电视台 117
三、武汉广播电视总台 117
四、上海文广新闻传媒集团 117
第五部分 讨论篇：国内外电视节目评估研究现状第一节 国外电视节目评估研究与应用现状 121
一、对电视节目观众行为的评估——收视率调查 121
二、对电视节目观众的态度和反应评估——欣赏指数等 122
三、对电视节目内容本身的定性评估 129
第二节 国内电视节目评估研究现状 133
一、国内电视节目评估发展简要回溯 133
二、关于电视节目评估发展背景、性质与依据的研究 137
三、关于电视节目评估作用与意义的研究 140
四、关于节目评估对象分类的研究 142
五、关于节目评估指标体系的研究 143
六、关于节目评估方法的研究 147