第1章 物流概述 1
1.1 物流概念的演变 3
1.2 物流价值分析 9
1.3 现代物流发展 15
复习思考题 21
实训题 21
第2章 物流系统 23
2.1 物流系统概述 24
2.2 物流系统的目标 29
2.3 物流系统要素 33
复习思考题 42
实训题 42
第3章 物流流程管理 43
3.1 流程管理概述 44
3.2 物流流程管理 47
3.3 物流流程管理实务 50
3.4 物流业务流程重组 55
复习思考题 61
实训题 61
第4章 物流职能 62
4.1 物流职能概述 63
4.2 物流职能管理的基本内容 66
复习思考题 86
实训题 87
第5章 物流服务 88
5.1 物流服务概述 89
5.2 物流服务内容 91
5.3 物流服务的方式选择 96
5.4 第四方物流服务 99
复习思考题 103
实训题 103
第6章 物流技术 104
6.1 物流技术概述 105
6.2 物流基础设施 118
6.3 物流设备 120
6.4 物流信息技术 123
复习思考题 133
实训题 133
第7章 物流管理创新 134
7.1 物流管理创新概述 136
7.2 供应链管理 138
7.3 共同化物流 155
7.4 全球化物流 158
7.5 电子商务物流 162
7.6 绿色物流 166
7.7 逆向物流 169
7.8 冷链物流 171
复习思考题 175
实训题 175
参考文献 176