第一章 寿险营销新理念 1
第一节 寻找市场：从晋商解手谈起 2
第二节 建设队伍：从“西平模式”谈起 29
第三节 运作系统：从青蛙与睡莲的故事谈起 47
第四节 把握节奏：向农民学什么 58
第五节 强势推进：向老鹰学什么 66
第二章 寿险的管理大道 75
第一节 管理常道：从一道脑筋急转弯谈起 76
第二节 战略思维：隆中对 91
第三节 人才管理：维尼尔的故事 105
第四节 企业文化：外交官的感受 120
第五节 走向卓越：修管道还是搬运水 137
第三章 寿险人的处世智慧 149
第一节 国学里的处世智慧 150
第二节 修身智慧 163
第三节 待人智慧 185
第四节 处事智慧 200
后记 213
附录：保险业相关数据资料 219
参考文献 223