绪论 2
第一节 运输的概念、作用及特征 2
第二节 配送、配送中心的概念及作用 15
第三节 运输与配送的区别及输配送服务 17
第一章 运输方式 23
第一节 铁路运输 23
第二节 水路运输 27
第三节 公路运输 33
第四节 航空运输 37
第五节 管道运输 42
第二章 运输组织与管理 53
第一节 运输管理概述 53
第二节 铁路运输管理 57
第三节 公路运输管理 63
第四节 水路运输管理 69
第五节 航空运输管理 77
第三章 集装箱运输与多式联运 87
第一节 集装箱运输概述 87
第二节 集装箱运输组织 92
第三节 国际多式联运概述 96
第四节 国际多式联运经营人 100
第五节 国际多式联运单证 102
第六节 国际多式联运业务 104
第四章 物流运输合理化 112
第一节 运输合理化概述 112
第二节 运输路线的优化技术 119
第五章 运输信息系统 130
第一节 运输信息系统概述 130
第二节 运输信息技术 132
第六章 配送与配送中心 143
第一节 配送的概念 143
第二节 配送中心的分类 148
第三节 配送中心规划 151
第七章 配送中心管理 161
第一节 进货作业 161
第二节 出货作业 165
第三节 配货作业 169
第四节 配送方案的编制 173
第八章 配送中心库存控制 181
第一节 储存管理概述 181
第二节 库存控制技术 186
第九章 电子商务与物流配送 204
第一节 电子商务概述 204
第二节 电子商务与物流配送的关系 207
第十章 物流服务 214
第一节 物流服务概述 214
第二节 运输服务 228
第三节 配送服务 237
第十一章 运输配送企业的经营战略 248
第一节 企业战略概述 248
第二节 运输配送企业的环境分析 255
第三节 运输配送企业的战略选择与实施 262
第十二章 运输配送企业的绩效评价 278
第一节 绩效评价概述 278
第二节 运输系统的绩效评价 288
第三节 配送企业的绩效评价 289
第四节 案例 296
参考文献 304