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光盘使用说明 11
Section 1 海外出差 20
1 行前确认 20
1-1 与旅行社接洽 24
1-2 安排具体行程 26
1-3 行前报告 28
1-4 考察之旅 30
2 机场通关 36
2-1 办理报到 40
2-2 入境通关 42
2-3 行李遗失申报与通关 44
3 接机＆与海外同仁会面 48
3-1 接机 52
3-2 与海外同仁会面 54
4 饭店入住＆租车 58
4-1 抵达饭店 62
4-2 选择租车险 64
4-3 预约租车 66
4-4 办理取车 68
4-5 归还租车 70
4-6 超收费用 72
5 建立合作关系 78
5-1 客户来访 82
5-2 嘉宾莅临 84
5-3 实地考察 86
5-4 一拍即合 88
5-5 外宾至上 90
5-6 热情接待 92
6 商务会议 98
6-1 谈合约——抢先优势 102
6-2 谈合约——意见分歧 104
6-3 谈合约——棘手的谈判 106
6-4 谈合约——达成共识 108
6-5 谈合约——沙盘推演 114
6-6 谈合约——你来我往 116
6-7 谈合约——一言为定 118
6-8 谈合资——初步评估 124
6-9 谈合资——寻求合作 126
6-10 谈合资——双方协商 128
6-11 谈合作——初步洽谈 134
6-12 谈合作——敲定细节 136
7 突发状况 142
7-1 停飞怎么办？ 146
7-2 订房搞乌龙？ 148
7-3 文档不见了！ 150
7-4 遗失公文包 152
附录 156
1 出差感谢函 160
2 撰写出差报告 162
Section 2 商展英语 166
1 参展报名 166
1-1 预订展位 170
1-2 取消展位 172
2 展场协调 178
2-1 理清各项细节 182
2-2 协调参展摊位 184
2-3 处理突发状况 186
3 展位布置 192
3-1 地点最重要 196
3-2 布展 198
3-3 展品销售 200
3-4 撤展 202
4 展场人员培训 208
4-1 展场人员须知 212
4-2 激发展场人员 214
5 产品发布 220
5-1 准备产品发布 224
5-2 产品发布会（一） 226
5-3 产品发布会（二） 228
5-4 记者巧妙问答 230
6 现场展售 238
6-1 展品推销 242
6-2 生意兴隆 244
6-3 索取样品 246
6-4 初步接洽 250
6-5 招揽生意 252
6-6 完成交易 254
7 推销话术 260
7-1 吸引人潮妙招 264
7-2 展示推销 266
7-3 强行式推销或说服式推销 268
7-4 推销用语 270
8 洽谈代理＆议价英语 278
8-1 谈代理：基础协商 282
8-2 谈代理：达成协议 284
8-3 议价英语：条件协商 286
8-4 议价英语：价格策略 288