导言 1
第一篇 用权方略——张弛有度 伸曲自如 1
1．犹如双刃剑的公共权力 3
2．引领舆论的信息控制权 10
3．支配得失的奖惩权 15
4．领导的分身术与权力授予 19
5．权力平衡器与权力分配 25
6．识人育人与权位传承 33
7．非权力影响的妙用 41
8．领导魅力与魅力领导 48
第二篇 运筹决策——运筹帷幄 决胜千里 48
1．注重多谋善断 59
2．在整理信息与联想中决策 64
3．积极运用外脑 70
4．决断重心下移 77
5．实现决策升华 81
6．引导集体决策 87
7．克服决策误区 93
第三篇 执行操控——三分策略 七分执行 93
1．通过引导去控制 101
2．实现组织结构的变化 106
3．把握错位激励中的利害 114
4．提高危机中的管理水平 118
5．顺应泰罗制管理的精细化趋势 124
6．把目标引导作为提高效能的牵动力 129
7．时间领导出管理效能 135
8．学习型组织与管理效能 139
第四篇 沟通协调——人情练达 文章天成 139
1．主动与上级搞好关系 149
2．修睦同事同僚 154
3．有效凝聚部属 161
4．冤家宜解不宜结 169
5．得群众者得天下 172
6．打造利益价值链，共存共荣 177
7．制度比权威更有效 183
第五篇 变革创新——顺势而变 推陈出新 183
1．愿景——革新的终极目标 191
2．时机——变革的黄金分割点 196
3．突破——量变到质变的一瞬间 205
4．经验——一柄创新的双刃剑 210
5．实践——创新的源泉 215
6．误区——创新的绊脚石 222
7．总结——创新的基础 227
第六篇 心理调适——疾风骤雨 闲庭信步 227
1．个性决定命运 233
2．心境改变环境 240
3．用行为创造情绪 246
4．给心灵洗个澡 252
5．做自己的心理保健医生 258
6．拨开心灵的迷雾 264
7．变革创新过程中的健康心态 270