导言 1
高度接触的需要 4
像家庭一样的工作团队 5
故事成为领导工具 5
通过故事分享理念 7
作为故事讲述者的成功领导者 8
1 阿姆斯特朗国际公司：掌握向周围的人讲故事的艺术 9
2 耐克：一个脚踩华夫饼鞋底奔跑的全球竞争者 19
3 3M：孕育螺旋式的增长和创新 33
4 K/P公司：爱，与此何干？ 45
5 伊士曼柯达公司：八个词就足够了 55
6 好事多卖场：一个真诚的鱼的故事 67
7 玫琳凯：把女人放在驾驶员的位置上 77
8 福克斯珠宝商店：不仅仅是有一点狡猾 91
9 西北互助保险公司：默默地做正确的事，大张旗鼓地宣传价值观 99
10 联邦快递：射击、行动、沟通和递送豆子 115
11 WRQ：就像赛车一样 127
12 Medtronic：爸爸，今天我救了个人 135
13 西南航空：为了乐趣与利润飞行 149
14 容器商店：你听说过什么能改善财务状况的故事吗？ 159
15 户外娱乐设备公司：达到可靠性的极致 171
16 不仅仅是为公司写的 181
17 没有故事，你还拥有什么？ 191
可信的故事能够导向并维持成功 194
故事不仅仅是为了传递好消息 195
识别核心价值观 196
有愿景的公司成为领袖 197
附录A 如何确定你的核心故事 199
附录B 对你自己的故事讲述情况的评估表 203
附录C 公司故事模板 207
故事题目 209
挑战 210
解决问题的方法 210
解决方案 211
结果／回报 211
构造故事 211
附录D 关于关键性的工作场所学习的研究 213