第一章 概述 1
第一节 普通话、口才及其训练的意义 1
第二节 普通话、口才训练的内容及要求 4
第二章 普通话实训与测试 9
第一节 语音概说 12
第二节 声母 16
第三节 韵母 27
第四节 声调 39
第五节 音节 44
第六节 音变 47
第七节 朗读与测试 58
第八节 说话与测试 85
第三章 口语表达艺术与实训 89
第一节 快速口语表达 89
第二节 思维训练 100
第三节 态势语言训练 107
第四章 演讲艺术与实训 114
第一节 演讲概述 114
第二节 即兴演讲的艺术 124
第三节 一般演讲的艺术 132
第五章 论辩艺术与实训 149
第一节 论辩语言 149
第二节 论辩技法 157
第六章 说服艺术与实训 169
第一节 说服与劝解 169
第二节 宣传与鼓动 179
第三节 求职与应聘 185
第七章 交际口才艺术与实训 196
第一节 介绍 196
第二节 拜访和接待 205
第三节 赞扬与批评 215
第四节 交谈 221
第五节 拒绝 234
第八章 行业口才 240
第一节 服务口才 240
第二节 导游口才 247
第三节 谈判口才 251
第四节 推销口才 259
参考文献 267